который год горячая вода в ванной и кухне 36-38 градусов. Также с началом отопительного сезона батареи немного теплые. Хотя тарифа как за полноценную горячую воду. Устные обращения в ТСЖ не приносят результатов. Хотим чтобы сделали перерасчет и исправили ситуацию с горячим водоснабжением
Добрый день!
Вам необходимо направить письменную жалобу (лучше коллективную) в ТСЖ по вопросу предоставления коммунальной услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения ненадлежащего качества с требованием проведения перерасчета.
ТСЖ в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, претензии) обязано провести проверку и направить потребителю ответ об удовлетворении, либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа (пп. «к» п.31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
В случае отсутствия ответа в установленные сроки / несогласия с ним можно обратиться с жалобой в районную прокуратуру, либо Государственную жилищную инспекцию.
