8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

при обращении в УК сотрудники развели руками и сказали что расчет выполнен верно на основании среднего потребления дома

Расчет отопления в случае поломки ИПУ

Добрый день! Помогите разобраться в ситуации: в нашем ЖК все помещения оборудованы ИПУ + счетчик всего дома (общий). Счетчики ИПУ жителей находятся под замком на лестничной клетке в шкафу, который закрыт на замок и ключи УК не дает. Показания передаются электроно (данные по потраченным ГКал напрямую идут в УК, я их вижу только в личном кабинете. При этом данные не всегда отображаются вовремя - или не подгружаются или сотрудники УК вносят их в профиль жителя с опозданием). За отопление мы платим на основании пред. года с разбивкой на 12 мес. Перерасчет УК делает в 1 квартале след. года. А теперь сама проблема:

- 14.08.24 г. наш счетчик по отоплению вышел из строя. О поломке мне инженер сообщил только 14.10, акт о поломке счетчике УК составила 27.09 - но мне его никто не дал!

- отопление включили 8.10.

- т.к. счетчик был на гарантии производителя мы его отправили на экспертизу. Установили счетчик 5.11. Проживаю я в квартире более 3 лет. Максимально в месяц тратила 0.6 Гкал.

- за период что у меня нет счётчика мне насчитали 25 Гкал - по скромным подсчетам долг в след. году по отоплению у меня выйдет как минимум 68000 (1 Гкал стоит по платежке 2 325,88 руб.

- задолженности у меня нет, счета оплачиваю вовремя.

- при обращении в УК сотрудники развели руками и сказали что расчет выполнен верно на основании среднего потребления дома. Прошу помочь в вопросе, на сколько это правомерно. В Правилах № 354 я нашла информацию о том, что данные должны указываться на основании среднего потребления ЖИТЕЛЯ, а не всего дома. Исходя из ситуации, прошу написать на основании каких пунктов УК не права и должна исправить расчет, так же прошу написать сценарий решения проблемы если по мирному УК не согласиться решить вопрос.

Ситуацию еще отегащает тот момент, что договор с этой УК до мая 2025. Сейчас они агитируют всех голосовать за них, но кворум даже и 25% не набран. Учитывая что голосование пройдет до середины декабря - голосование они провалят. Переживаю что в случае неоплаты данной суммы - ее снимут через приставов.

Показать полностью
, Юлия, г. Москва
Павел Сидоров
Павел Сидоров
Юрист, г. Москва

  Здравствуйте.

 наш счетчик по отоплению вышел из строя.

В данном случае, надо руководствоваться нормами Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в частности, пунктами  42(1), 81(12), 81(13), 81(14) указанных Правил.

По поводу того, что 

, прошу написать на основании каких пунктов УК не права и должна исправить расчет, так же прошу написать сценарий решения проблемы

Юлия, если Вам нужна подробная юридическая помощь, тогда, заказывайте консультацию в моём чате.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Мужчина который его избивал сломал руку и участковый говорит что сын ему сломал, хотя на видео сын не нанёс ему не одного удара, он его избивал ногами, но это не принимают во внимание
Здравствуйте! Моего сына избили он получил сотрясение мозга, перелом носа и ушиб плечевого сустава. Мужчина который его избивал сломал руку и участковый говорит что сын ему сломал ,хотя на видео сын не нанёс ему не одного удара, он его избивал ногами, но это не принимают во внимание. Участковый приехал и потребовал от сына написать заявление о применении и он подписал и сказал если ты не подпилишь то я тебя закрою что ты ему сломал руку. Что делать в этой ситуации.
, вопрос №4775512, Светлана, г. Москва
Гражданское право
По приезду, сотрудники полиции приняли от сотрудников кафе заявление о неуплате нами по счёту
Гулял с двумя товарищами вечером, остановились у кафе. С нами познакомились девушки, позвали посидеть с ними в кафе (они уже сидели компанией из трёх девушек и одного парня). Девушки стали угощать моих товарищей спиртными напитками, сказали, что за их счёт. Мы ничего не заказывали, только девушки. Я не пил ничего. Сидели несколько часов. Когда принесли счёт на 22000р, девушки сказали, что у них нет таких денег, начали что-то решать между собой. Через некоторое время мы начали выходить на улицу, я с товарищами выходили последними. Увидели, как пригласившая нас компания спешно удаляется. К нам подошёл сотрудник кафе и сказал, что счёт за наш стол не оплачен. Мы показали ему на удаляющихся девушек и сообщили о том, что мы были приглашены ими, и сами ничего не заказывали. Я предложил вызвать полицию, как сотрудники кафе и поступили. По приезду, сотрудники полиции приняли от сотрудников кафе заявление о неуплате нами по счёту. Нас отвезли в отделение полиции, составили протокол. Копию протокола давать не хотели, ссылаясь на то, что у них не работает сканнер. Я настоял на выдаче протокола, тогда сотрудница полиции сделала нам копии первой страницы протокола, уверяя, что этого достаточно. Также нас уведомили в том, что с нами свяжется участковый для вызова по делу.
, вопрос №4775454, Павел, г. Воронеж
Военное право
Могу ли я заключить контракт есть судимость по ст 131 3 сотрудники МВД говорят что могу но я пробовал сказали что нет, как можно заключить контракт?
Могу ли я заключить контракт есть судимость по ст 131 3 сотрудники МВД говорят что могу но я пробовал сказали что нет , как можно заключить контракт?
, вопрос №4775271, Дмитрий, г. Москва
Защита прав призывников
Здравствуйте вот у меня такой вопрос почему когда человека ранило на сво и сломало шлавную правую руку и на
Здравствуйте вот у меня такой вопрос почему когда человека ранило на сво и сломало шлавную правую руку и на одно ухо кантузило почему из госпиталя заставили ехать в воинскую часть и сказали что через 10 дней только отпустят домой в отпуск и сколько вобще положен отпуск в таких случаях
, вопрос №4774759, Оксана, г. Москва
Социальное обеспечение
Когда обратился в ПФ через пять лет, сказали, что перерасчёта не будет, все назначено верно
Здравствуйте. У меня такая ситуация. В 2013 году я вышел на пенсию в 55 лет по льготной выслуге (2 сетка - сварщик). Мне назначили пенсию с пониженным коэффициентом 0,2. Сказали, что по достижении возраста 60 лет, коэффициент повысится до 0,9 и пенсию пересчитают. Когда обратился в ПФ через пять лет, сказали, что перерасчёта не будет, все назначено верно. Так ли это?
, вопрос №4774182, Александр Николаевич, г. Москва
Дата обновления страницы 06.11.2024