8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Проблема с банком и Финансовые потери и ущерб личному кредиту

Проблема с банком и Финансовые потери и ущерб личному кредиту

Уточнение от клиента
Здравствуйте, Я занимаюсь торговлей, и два месяца назад я отправил сумму в 7000 рублей и немного больше в Армению, чтобы получить образцы товара для дальнейшего экспорта. Я перевел деньги из России через Сбербанк, но прошло два месяца, и деньги были списаны с моего счета, но они не поступили на счет получателя. Этот человек обратился в банк в Армении, и банк сообщил, что такого перевода не было, хотя деньги были списаны с моего счета в Сбербанке. Я многократно обращался в банк с вопросом, почему перевод не завершен, но мне не дали никакого внятного ответа. Уже пять раз откладывали рассмотрение моего запроса. Это не только привело к потере контракта, но и к потере моей репутации, и все документы у меня на руках. Хотел бы узнать ваше мнение, возможно ли подать заявку на компенсацию ущерба, так как помимо финансовых потерь я также потерял свою репутацию среди других людей. Буду благодарен за ваши разъяснения
, Сина, Ереван
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Проблема с банком и Финансовые потери и ущерб личному кредиту

Напишите Ваш вопрос подробнее, пожалуйста. 

0
0
0
0
Сина
Сина
Клиент, Ереван
Текст с вашими объяснениями полностью подготовлен.

В этом случае, если Вы еще не обращались к  к финансовому уполномоченному Вам стоит направить обращение ему, с приложением ответа по Вашему заявлению ( претензии) от банка, в соответствии со ст. 25  Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг. 

Порядок направления обращения установлен ст. 16 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ „Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг“. 

подробнее можете ознакомиться по данной ссылке

https://base.garant.ru/71958414/7a58987b486424ad79b62aa427dab1df/

Также согласно ст. 866 ГК РФ

1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения платежного поручения банк несет ответственность перед плательщиком в соответствии с главой 25 настоящего Кодекса с учетом положений, предусмотренных настоящей статьей.

подробнее также можете ознакомиться по данной ссылке

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/3c89eef4cdcbacf903096fb4c54aab7f9666e816/

То есть Вы можете также заявить требование о взыскании убытков, поскольку Вы пишите, что 

деньги были списаны с моего счета, но они не поступили на счет получателя.

Нужно также смотреть ответы Банка по итогу Ваших обращений. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 12.11.2024