Действительно ли есть такой пункт?

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации.

Удаляли зуб мудрости в частной клинике (она находится далеко от дома). После удаления на следующий день была острая боль, не снималась обезболивающими, не теми которые назначил врач, ни более сильными. Состояние было очень тяжелым. На следующее утро пошла в поликлинику по месту жительству без записи (т.к. в свою клинику было ехать очень долго), для того, чтобы мне посмотрели нет ли осложнений и воспаления. Сидела, ждала пока меня примет врач-стоматолог. Тем временем выходит медсестра, говорит что они без записи принимают только с острой болью и чтоб я ехала туда где мне удаляли зуб. После этого я ушла. Написала обращение главврачу о том, что мне отказали в приеме, на что мне ответили, что в соответствии с порядком оказания медицинских услуг мне следовало ехать в ту клинику, где мне удаляли зуб. Правомерно ли это? Действительно ли есть такой пункт?

Ведь ситуации бывают разные, может человеку удаляли зуб в другом городе, почему он не может проконсультироваться с врачом в поликлинике по месту жительства?