Что-то не то с оплатой, поэтому загружаю инфо заново

Поступил в университет "Синергия", заочно. Отучился год и хотел уйти в "академ". Несколько раз писал заявление на академ, они удверждали что не правильно то даты, то еще чего. После очередного написания и отправки заявления все тихло. Прошло 2 мксяца и мне написали из их финансового отдела, что на мне висит теперь штраф 17100 рублей, за то, что я своевременно не оплатил учебу. Это какой-то сюр. Они прикрываются что это есть в договоре. Но разве правомерно вообще даже составлять такие договора. Я не юрист и не понимаю в них особо. 17100 за два месяца! таких штрафов даже в банках нет. А у этих я вообще ничего не брал. Что мне делать?

Добрый день Мне позвонила бабушка, попросила помочь с выводом денег. Якобы она играла на бирже и теперь у неё накопилась приличная сумма для вывода. Но она эти деньги получить не может на свои счета, потому что у неё оформлено много кредитов, где-то даже есть просрочки и всё такое. Поэтому ей нужно "доверенное лицо", которому эти деньги якобы перечислят. Меня попросили скрина с банковского приложения, чтобы было видно что карта активна и номер расчётного счёта. В этом опасности я не увидела и даже спрашивала в поддержке банка могут ли это использовать против меня. Сказали нет, поэтому эту информацию я предостввила Потом выяснилось что нужно открыть резервный счёт, я узнавала, такого понятия не существует. Мне объяснили что так называют кредитный счёт и для его открытия нужно взять кредит, что так деньги будут недоступны для отслеживания банком. Потом туда придут бабушкины деньги, кредит закроется и всё классно и круто. После этого, я всё это прекратила, бабушке сказала что я в этом всём сомневаюсь и не буду этого делать. Но бабушка верит в эти деньги и говорит мне закончить это всё ради неё и мне опасность не грозит, что она в этом уверена. Подскажите, я на 90% уверена что это какая-то мошенническая схема, но не понимаю её суть и поэтому не могу объяснить это бабушке

Добрый день! На сайте питомника растений был оформлен заказ и внесена оплата. В указанные сроки заказ не был отправлен, поэтому был отменен ( по телефоному звонку). В течение месяца деньги должны были вернуть. Месяц прошел, денег нет. Наши действия?