8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, куда идти жаловаться

Добрый день, в пятницу вечером отключили свет, все выходные сидеть без света, отопление у нас без электроэнергии не работает. Сидим в холоде, в доме несовершенолетний ребенок. 14 градусов в комнате. Ни звонка, ни уведомлений не было. Что делать, куда идти жаловаться.

, Наталья, г. Москва
Денис Белоусов
Денис Белоусов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте Наталья. Вы можете:

Обратиться в управляющую компанию или непосредственно к поставщику услуг. Нужно оставить заявку и дождаться приезда специалиста, который на месте оценит обстановку и произведёт необходимые ремонтные работы.

Составить письменную претензию. Её следует направить на адрес администрации, приложив акт об отсутствии отопления, копию договора на оказание услуг и квитанции, подтверждающие, что вы оплачивали услуги и не имеете задолженности.

Подать жалобу в Роспотребнадзор или территориальный отдел жилищной инспекции. В жилищную инспекцию можно подать жалобу по телефону или через интернет, в Роспотребнадзор — очно (придя в территориальное отделение) или через интернет. 

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
Платим каждый месяц коммунальные услуги, появилась задолженность 3800, установили счётчик на столбе, дали пульт. По нему пишем показания. Не понятно что они мудрят. Неужели это законно, отключать зимой? Да и ещё в выходные дни.
Похожие вопросы
Недвижимость
Дом признан аварийным, но всё равно продолжают начислять деньги за социальный найм жилого помещения, что делать?
Дом признан аварийным, но всё равно продолжают начислять деньги за социальный найм жилого помещения, что делать? Куда надо обращаться?
, вопрос №4850801, Ирина, г. Якутск
Недвижимость
1, сильно пострадала, кв 2 наполовину, мы пришли в жилищный сервиз и спросили что делать в таком случае, нам
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации: в октябре 2025 года мы собственники трехквартирного деревянного дома наняли специалиста из проектной организации для проведения экспертизы о признании жилого дома аварийным, дом 1939 года постройки, заявление в жилищный сервис мы еще не писали так как ждали заключения экспертизы , но в этот промежуток времени в доме произошел пожар в кВ. - 1 , сильно пострадала, кв 2 наполовину, мы пришли в жилищный сервиз и спросили что делать в таком случае, нам сказали что так как дом наполовину сгорел вы не сможете признать его аварийным и не подходите под программу расселения из аварийного жилья , но экспертиза у нас сейчас в процессе работы получается она сделана до пожара , подскажите имеет ли смысл ее делать и подавать заявления о признании дома аварийным? В жил сервисе сказали делайте и потом мы приедем и сделаем свою экспертизу своей комиссией .
, вопрос №4850622, Снежана, г. Хабаровск
Недвижимость
Подскажите, что делать в такой ситуации?
Добрый день! Закрыли ипотеку с маткапиталом и запланировали выделение долей двум совершеннолетним детям. Но один из детей отказывается идти в МФЦ для оформления соглашения. Подскажите, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4848843, Светлана, г. Уфа
Недвижимость
Подскажите, что делать и куда писать жалобу?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, куда обращаться за помощью если у нас в городе Макеевка, пос, Крупской с июля 2025 года отключили воду практически всем жителям поселка. Подвоз воды не осуществляется своевременно, заявки о подвозе технической воды игнорируются. Подскажите , что делать и куда писать жалобу? Благодарю
, вопрос №4848793, Ирина, г. Москва
Земельное право
Посоветуйте пожалуйста, что делать, опять идти к нотариусу?
Здравствуйте. От отца остался железный гараж в Гск. Он не был у него в собственности, а было лишь свидетельство на право пожизненного наследуемого владения на землю(со времен ссср ещё), а также был в 2016 был оформлен кадастровый паспорт всего участка ГСК, где прописаны участки земли под гараж в приложении к паспорту , в том числе и отца(но без площади). Ходил к нотариусу открыть наследственное дело, чтобы получить право на гараж, а потом оформить в собственность землю и гараж. Она сказала зачем то обращаться к кадастровому инженеру, чтобы он сделал межевой план участка гаража, поскольку земля под ГСК не сдана в эксплуатацию. Далее потом я выяснил, что межавание нельзя сделать если ты не собственник. 6 месяцев со смерти ещё не прошло. Помоему нотариус меня ввёл в заблуждение. Посоветуйте пожалуйста, что делать, опять идти к нотариусу?
, вопрос №4848522, Кирилл, г. Москва
Дата обновления страницы 23.11.2024