Тинькофф банк не предоставляет кредитные каникулы мобилизованному участнику СВО

В силу ч. 1 ст. 1 ФЗ от 07.10.2022 N 377-ФЗ кредитные каникулы предоставляются по кредитам, полученным до Вашей мобилизации.

Для предоставления кредитных каникул предполагается обращение в банк с требованием изменить условия кредитного договора — приостановить на льготный период исполнение ваших обязательств.

Само заявление составляется в произвольной форме, но в силу ст. 1 Закона

4. Требование заемщика, указанное в части 2 настоящей статьи,направляется способом, предусмотренным кредитным договором для взаимодействия заемщика и кредитора, а также может быть направлено (если это не предусмотрено кредитным договором) с использованием средств подвижной радиотелефонной связи по абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи, информация о котором предоставлена кредитору заемщиком.

Если по направленному заявлению не было принято положительного решения — то у Вас остается один выход.

— подать претензию в банк

— по результатам рассмотрения поданной претензии обратиться с заявлением к финансовому уполномоченному (при сумме кредита менее 500 000 рублей)

— и после ответа финансового уполномоченного обжаловать отказ в судебном порядке. 

Да имеется. Сейчас скину

 По данному файлу недостаточно информации, чтоб ответить на Ваш вопрос.

Подскажите когда Вами был получен кредит до мобилизации или после?

Вы отдельно заявление о предоставлении «кредитных каникул» подавали?