Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать при задержке ремонта по КАСКО уже 5 месяцев и можно ли требовать выплату?
Добрый день! Попал в ДТП, повреждены две двери, но автомобиль остался на ходу. У меня оформлено КАСКО в ВСК. Страховая компания направила меня на ремонт, предоставив выбор из нескольких СТО.
С момента ДТП прошло уже 5 месяцев, но ремонт до сих пор не выполнен. На СТО объясняют задержку тем, что не все запчасти поступили, и когда они прибудут – не уточняют.
Какие действия я могу предпринять в такой ситуации? Есть ли возможность:
Составить претензию в адрес страховой компании?
Провести независимую оценку и потребовать выплату вместо ремонта?
Буду благодарен за разъяснения и рекомендации.
Добрый день.
С момента ДТП прошло уже 5 месяцев, но ремонт до сих пор не выполнен. На СТО объясняют задержку тем, что не все запчасти поступили, и когда они прибудут – не уточняют.
Подскажите сколько времени прошло с момента предоставления автомобиля на СТО по выданному направлению?
И в Правилах страхования на основании которых заключен договор КАСКО — указан срок проведения ремонта или нет?
Добрый день.
Максимальный срок ремонта по КАСКО 45 дней, если иное не указано в правилах страхования ВСК.
Вы можете обратиться в страховую компанию с жалобой на нарушение сроков, и просить либо сменить СТО либо произвести выплату в денежном эквиваленте.
Опять же зависит от правил страхования.
И крайний случай, это обращение в суд.
Вы можете обратиться в страховую компанию с заявлением о замене формы выплаты с ремонта на денежную.
Неисполнение обязательства в отведенные сроки предполагают право на изменение формы выплаты страхового возмещения с натуральной в виде проведения ремонта, на денежную.
Согласно разъяснениям, приведенным в «Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2018)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.11.2018)
Аналогичное право, подтверждено в постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества», разъяснившим, что при неисполнении страховщиком обязательства в натуральной форме страхователь (выгодоприобретатель) вправе требовать возмещения убытков за неисполнение этого обязательства.
Но для его заявления нужно понимать, какие именно сроки ремонта определены в Правилах страхования по Вашему договору каско.
Если договор заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.3 от 14.09.2020 САО «ВСК»
согласно которым
То срок ремонта в Вашем случае составляет 180 рабочих дней.