Наша мама оформляла гражданство, но не успела получить российский паспорт в Херсоне, так как отдел эвакуировали из города

Добрый день! Наша мама оформляла гражданство, но не успела получить российский паспорт в Херсоне, так как отдел эвакуировали из города. Она выехать не успела, сейчас пытаемся ее вывезти через Польшу-Прибалтику и Беларусь. Вопрос: действительно ли ее гражданство и можно ли получить подтверждение в Беларуси, так как 83 года и мы опасаемся, что перелет в Шереметьево ей не по силам?