Здравствуйте, Алёна!
Если договор с поставщиком не был официально заключён, но сроки поставки были согласованы в мессенджере, то это не означает отсутствие договора. Согласно Гражданскому кодексу РФ, даже если договор не подписан официально, соглашение может быть заключено в любой форме, включая переписку в мессенджерах, если это позволяет установить намерения сторон (ст. 434 ГК РФ).
3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
Статья 506 ГК РФ. Поставщик обязан передать товар в оговорённый срок. Нарушение сроков поставки является основанием для требования возврата уплаченной суммы.
Статья 523 ГК РФ. Если поставка не выполнена в срок, вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, если нарушение является существенным (например, не поставлен товар в срок без обоснования).
Статья 524 ГК РФ. Если поставщик не исполнил обязательства, вы вправе потребовать возмещения убытков, в том числе разницы в цене, если пришлось купить товар у другого поставщика.
Если у Вас имеются дополнительные вопросы или Вам требуется помощь в составлении документов, напишите мне в чат.
Я готов предоставить высококвалифицированную юридическую помощь.
Вы можете финансово отблагодарить юриста здесь: отблагодарить юриста.