Мой начальник говорит что якобы мой взятый письменный отказ недействителен?

Добрый вечер!

Я врач, в аэропорту. Поступил вызов: по приходу на место женщина сидит за столом ест, улыбается, рядом бокал с красной жидкостью, возможно вино. На вопрос : нужна ли медицинская помощь? Она ответила нет. Взят отказ от медицинского вмешательства, где она словами прописала : в медицинской помощи не нуждаюсь, от осмотра отказываюсь. Рядом сидит мужчина, который сказал чтобы она не подписывала отказ. После подписания мужчина, а затем и сама женщина пытались вырвать отказ из моих рук. Затем женщина сказала сотрудникам находящимся рядом убрать меня от сюда. На данный момент : поступила жалоба от сотрудников что я не оказала помощь, и что женщина потом будет жаловаться. Мой начальник говорит что якобы мой взятый письменный отказ недействителен?