Как оформить документы, что делать?

Добрый день

Акт приема-передачи составьте в котором укажите что не исправлено

За более подробной консультацией обращайтесь в личные сообщения

Будем рады положительным отзывам на наши ответы.

Вам наверняка предложат подписать заказ наряд, когда будут выдавать автомобиль из сервиса. При подписании документа обратите внимание, чтобы в перечне работ и материалов не было указано то, чего не было использовано или не выполнено.

Здравствуйте!

Ситуация, когда автомобиль не полностью отремонтирован из-за отсутствия запчастей, встречается достаточно часто. Вот несколько рекомендаций, как правильно поступить в таком случае:

1. **Запись замечаний в акте приема-передачи**:
    — Когда вы забираете автомобиль из сервиса, обязательно составьте акт приема-передачи. В нем укажите, что автомобиль передан не в полном объеме, так как отсутствует замена колеса.
    — Опишите, какое именно колесо не заменено, и укажите причину задержки (например, «не поступило в сервис»).

2. **Получение гарантийного письма**:
    — Потребуйте от сервиса гарантийное письмо, в котором будет указано, что недостающая запчасть (колесо) будет установлена в течение определенного времени после поступления.
    — В письме должна быть указана дата предполагаемого завершения ремонта и контактные данные ответственного лица.

3. **Контроль за выполнением обязательств**:
    — Регулярно связывайтесь с сервисом, чтобы узнать, поступили ли запчасти и когда планируется завершение ремонта.
    — Если сроки затягиваются, напомните о своих правах и возможности обращения в страховую компанию или в суд.

4. **Обращение в страховую компанию**:
    — Если сервис затягивает ремонт, вы можете обратиться в свою страховую компанию с жалобой. Страховая компания может оказать давление на сервис, чтобы ускорить процесс.

5. **Заключение дополнительного соглашения**:
    — Если вы согласны временно ездить на автомобиле без замены колеса, заключите с сервисом дополнительное соглашение, в котором будут прописаны все условия и сроки окончательного ремонта.

6. **Фиксирование расходов**:
    — Если из-за неполного ремонта вам приходится нести дополнительные расходы (например, аренда другого автомобиля), сохраняйте все квитанции и чеки. Эти расходы могут быть возмещены страховой компанией или сервисом.

Помните, что вы имеете право на качественный и полный ремонт своего автомобиля в установленные сроки. Если сервис не выполняет свои обязательства, вы можете защищать свои интересы всеми доступными способами.

С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.