Скажите можно ли сейчас высудить потерянные деньги у банка по 161-ФЗ, банк не приостановил операции, операции

Мошенники украли деньги со вклада! Позвонили якобы с Энергосбыта для замены счётчиков, в процессе разговора попросили установить их приложение "Энергосбыт", далее нужно было зайти в онлайн-банк В..Б, для получения кэшбэка при оплате за услуги по электричеству. После этого экран смартфона стал черным и в течение 10 минут не реагировал. По факту это была программа удаленного доступа и никак иначе.

За это время вклад был опустошен под ноль.

Скажите можно ли сейчас высудить потерянные деньги у банка по 161-ФЗ, банк не приостановил операции, операции были проведены за короткий промежуток времени, суммы не соотвовали по объему стандартных переводов. Или стоит забывать. Сумма 450т.р.

В полиции завели дело по ст.158 ч.3 в,г

В банк написана претензия, ответ отрицательный, что мол клиент сам вошёл в личный кабинет и что подтвердил все операции через СБП которые были мгновенными и банк их отменить не может. СМС приходили в течение 10 минут, но клиент их не видел т.к. была блокировка экрана. И мошенники ввели пароли.