Взял договор в рассрочку у ПРИЗЫВАНЕТ за 6610 в месяц на 24 мес по сумме выплат это 158 тыс примерно, брал

Здравствуйте!

По закону вам обязаны вернуть деньги, но могут отказать или «волокитить» возврат под разными предлогами.

Поэтому готовьтесь к тому, что придётся обращаться в суд с иском (статьи 35,131,132 ГПК РФ).

До подачи иска в суд, я советую подготовить и направить им письменную претензию.

Могу помочь с подготовкой претензии (если потребуется напишите мне в чат)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте, Андрей.

В целом, поддержу коллегу Романа.

У Вас есть безусловное право на отказ от договора, согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ.

Претензию написать можно, но все перспективы в том, сможет ли «Призыванет» доказать фактические расходы, которые он понес.

Поэтому, — можно начать с претензии, которая и прояснит ситуацию.

В претензии обязательно нужно указать, кому направляется претензия, от кого написана претензия, то есть нужно указать свои данные. В тексте претензии нужно изложить суть обстоятельств и правовое обоснование.

Обратите внимание, что фактические расходы должны быть документально подтверждены и обоснованы и они не могут быть заранее известны.

Таким образом, если «Призыванет» сошлется на фактические расходы, которые он понес, он должен их:

— Обосновать, то есть расписать, как указанные расходы относятся к правоотношениям, которые возникли между Вами и Исполнителем, их причинно-следственную связь.

— Документально их подтвердить документами — платежными квитанциями, чеками и т.д.

Например, как сказано в Решении Зюзинского районного суда № 02-1308/2020 от 14.07.2020 г.: 

Расходы, фактически понесенные исполнителем по договору возмездного оказания услуг, подлежат оплате потребителем, если они понесены: 

— в связи с исполнением обязательств именно по договору с потребителем, а не по другим обязательствам; 

— возникли до момента заявления потребителем отказа от исполнения договора;

— подтверждены документально (например, платежными документами, накладными, квитанциями, туристическими ваучерами, маршрутными квитанциями билетов, страховыми полисами и пр.). 

К таким расходам, в частности, могут относиться следующие расходы: на приобретение необходимых для оказания услуги материалов (например, автозапчастей для ремонта автомобиля или ткани для пошива одежды); на оплату проживания в отеле, авиабилетов, трансфера, страхования; на оформление доверенностей и иных документов; на уплату задатка в качестве обеспечения исполнения обязательства потребителя и др.

Если говорить именно о возможности возврата денег по Вашему заявлению — все зависит от фактических расходов, как я написал выше, а также от самого «Призыванет» (могут просто принять решение не возвращать и делать возврат по решению суда) и убедительности Ваших заявлений (претензий).

Почему — обязать вернуть деньги может только суд, как я уже написал. А взыскать — приставы. 

Как бывший коллектор скажу, что даже приставы не являются 100% решением вопроса по возврату денег.

Если Вам нужна профессиональная помощь юриста в написании претензии с правильным правовым обоснованием, что, несомненно, увеличит Ваши шансы на досудебное урегулирование спора, либо дополнительная консультация по Вашему вопросу, Вы можете обратиться ко мне в чат, за такой услугой на возмездной основе, нажав кнопку «Общаться в чате».