Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, произошло ДТП 16, 12, 24г с участием моей машины ГАЗЕЛЬ, за рулем был водитель, я собственник
Здравствуйте, произошло ДТП 16,12,24г с участием моей машины ГАЗЕЛЬ, за рулем был водитель, я собственник. Мы являемся пострадавшей стороной, оформляли ДТП сотрудники ГИБДД. Позвонили в нашу страховую Ренессанс, сообщили о страховом случае, затем водителю позвонил эксперт и сообщил о дате осмотра авто, 20,12 сказал, что от собственника нужно только цветное фото паспорта.. Машина находится в Воронеже, я нахожусь в Моск. обл. Нужно разъяснить желательный алгоритм моих действий для оформления заявления в страховую, по возможности не выезжая для этого в Воронеж, т.к. переживаю, что водитель что-нибудь не так сделает при оформлении.
Добрый день.
затем водителю позвонил эксперт и сообщил о дате осмотра авто
Звонил эксперт страховой компании?
Позвонили в нашу страховую Ренессанс, сообщили о страховом случае
Письменного заявления и документы о ДТП Вы в страховую не передавали?
Странно, поскольку без поданного заявления Вам не могут выдать направления на осмотр.
Без доверенности от собственника, с правом обращения в страховую компанию — заявление он подать не сможет.
Условия подачи заявления и требования к документам, определены в Положение Банка России от 01.04.2024 N 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
согласно которому
Заявление составленное на бумажном носителе, предъявляется в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие.
Кроме того,
К заявлению прилагаются:
Извещение о ДТП в данном случае заполняется только со стороны потерпевшего.
Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует экспертизу (оценку) путем выдачи направления в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами.
Таким образом, провести осмотр ТС могут только после поданного заявления.
От Вас в данном случае следует выдать доверенность на имя водителя для представления интересов в страховой компании.
В доверенности должно быть указано право на предоставление заявления и документов к нему, а также предоставление транспортного средства к осмотру.