Как быть в этой ситуации что делать?

Следует обратиться к юристу, далее в суд

Если ситуация сложная и неясная, первым шагом будет разобраться в юридических аспектах. Прочитайте соответствующие законы и правила, чтобы понять, какие у вас есть права и обязанности. Если это не помогает, можно обратиться к юристу за консультацией. Иногда решение проблемы может зависеть от конкретных обстоятельств, и важно действовать на основе точной информации.

Здравствуйте Виктория. Вы брали заем?

Здравствуйте! Это коллекторы/кредиторы. Вы имеете право подать жалобу на их действия, в соответствии с Федеральным закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ, нет оснований для выезда участкового вместе с ними по месту Вашего жительства из-за Вашей просрочки долга. Смотрите ч. 2 ст. 6 данного закона:

Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ 

2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:

введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:

 возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

Какой размер долга по Вашей задолженности (кредиту)?

Если будет подан суд. приказ, можете предпринимать действия также по его отмене ( подать возражение).