Мне запретили узнавать цену на товар через кассы самообслуживания, я брал товар и на них не было ценников, я

Мне запретили узнавать цену на товар через кассы самообслуживания, я брал товар и на них не было ценников, я подходил к кассе самообслуживания и узнавал цену,кассиры подошли ко мне и запретили это делать, сказали что бы я подходил лично к ним на кассу и узнавал у них, а потом они вообще отключили кассы самообслуживания, справедливо ли это?