8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Как фиксировать время отключения и включения электричества?

Итак, хочу в этом году решить вопросы с электроснабжением в своей деревне.

У меня 1 фаза. Я не могу включить одновременно стиральную машину с насосом при включенном стабилизаторе. Только при выключенном. И только при условии, что нет соседей в деревне. Если есть соседи, то я вижу по стабилизатору, когда и какие приборы они включают ( у меня падает мощность).

Второй момент, что новый год начался с того, что мне, практически каждый, отключают электричество. У них аварии какие-то. При этом у меня есть курятник, который надо отапливать, инкубатор и т.д.

В общем, я где-то видел новость, что люди судились с Россети из-за того, что в течении года им отключали электричество более, чем на 72 часа. Действительно ли есть такой закон? Как фиксировать время отключения и включения электричества?

Можете ли вы, кто-то из юристов, полностью заняться моим делом и найти также независимого специалиста, который оценит мощность электроснабжения, поступающую в мою деревню?

В Россети мне отвечают, что я должен написать заявку на повышение мощности. Я пробовал. Во-первых у меня нет половины информации той, которую просят для этой заявки (в договоре она тоже не прописана). Во-вторых - это платная услуга. И если выяснится, что они предоставляют некачественное электроснабжение на мою деревню, то сперва хочу решить этот вопрос, а потом уже решать, надо ли мне тратить деньги на увеличение мощности.

Показать полностью
, Артём Волков, д. Данилово
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.6
Эксперт

Здравствуйте.

По общему правилу, напряжение в электросети для бытовых и аналогичных потребителей должно соответствовать показателям 220 вт и 50 гц. Указанные значения установлены в соответствии с п. 4.2.2 ГОСТ 32144-2013.

Для указанных выше показателей КЭ установлены следующие нормы: положительные и отрицательные отклонения напряжения в точке передачи электрической энергии не должны превышать 10 % номинального или согласованного значения напряжения в течение 100 % времени интервала в одну неделю.

То есть согласно данным требованиям скачки напряжения допустимы на +-10%. Но сниженное напряжение в пределах этих уровней допустимо краткосрочно.

Приниципиально фиксация необязательна, поскольку как понятно из Ваших слов, это происходит систематически и является общеизвестным фактом.

Поэтому есть смысл направить в энергоснабжающую организацию претензию по качеству поставляемой электроэнергии и потребовать принять соответствующие меры и исправить данную ситуацию, обеспечив нормальные нормы подачи электричества.

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.   

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.4

Уважаемый Артем, здравствуйте! 

1. Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, сетевые организации обязаны обеспечивать надежность электроснабжения. Если отключения происходят часто и на длительное время, это может быть нарушением.

В соответствии с частью 1 статьи 9.21 КоАП РФ, нарушение правил обеспечения надежности электроснабжения может повлечь административную ответственность.

Нарушение субъектом естественной монополии правил (порядка обеспечения) недискриминационного доступа или установленного порядка подключения (технологического присоединения) ......, электрическим сетям,… влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/0c231c6a272dffc6f5ff74f79624c7d0b5e8a273/

Жалобу в УФАС региона можно оформить

2.Для фиксации времени отключения и включения электроэнергии можно использовать журнал событий электросчетчика, если он поддерживает такую функцию.

3.Действительно, есть случаи, когда потребители судились с энергокомпаниями из-за частых отключений. В таких делах важно иметь доказательства частоты и длительности отключений (ст.56 ГПК РФ), без доказательств суд может не удовлетворить Ваш иск

Для оценки качества электроснабжения и определения фактической мощности, поступающей в вашу деревню, можно привлечь независимого эксперта

------

С уважением!

0
0
0
0
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Фиксировать время отключения и подачи электроэнергии обязан не потребитель, а РСО (ресурсоснабжающая организация, Россети в данном случае) на основании п.116 раздела ХI Правил… Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 и в течение суток проинформировать потребителей о причинах отключения или ограничения подачи электроэнергии.

В соответствии с п.120 раздела ХI Правил Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 обязана в течение 2 календарных дней возобновить подачу электроэнергии после устранения аварийной ситуации

120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а»https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/

Соответственно, если данные положения ( обязанности) Россети не соблюдают, то Вы вправе, как потребитель, обратиться с жалобой.

Ограничение или приостановление подачи электроэнергии не должно нарушать права потребителей, которые исполняют свои обязанности ( вовремя вносят оплату за потребленную электроэнергию)  — п.121, 122 Правил.

Можете ли вы, кто-то из юристов, полностью заняться моим делом и найти также независимого специалиста, который оценит мощность электроснабжения, поступающую в мою деревню?

 В соответствии с ч.1 ст.542 ГК РФ РСО отвечает за качество электроэнергии. Если качество электроэнергии не соответствует закрепленным требованиям, то потребитель вправе не оплачивать электроэнергию - 

ч.2… абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/99f2232f123ec52db07cec84d27fb359ba420089/

Чтобы установить, есть ли факт нарушения качества электроэнергии, нужно обратиться в Россети. Порядок и форма ( что нужно указать в обращении) утверждены Постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 N 55 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442», указать необходимые данные:

для потребителей электрической энергии — физических лиц — фамилию, имя, отчество (при наличии) и место жительства, дату и место рождения гражданина, серию и номер документа, удостоверяющего личность;https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_467881/738e906bd38a87e2e115d1ff5202f2e12526deca/

  — посмотрите по ссылке, какие еще данные нужно указать в обращении.

Обязаны дать ответ

в течение 15 рабочих дней со дня поступления обращения потребителя электрической энергии проводят проверку изложенных в обращении фактов.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_467881/738e906bd38a87e2e115d1ff5202f2e12526deca/

Если будут указаны колебания, более допустимых, тогда будете принимать решение о подаче заявления о повышении мощности для хорошей работы электроприборов.

0
0
0
0

Если нужна помощь в составлении обращения к Россетям, пишите в чат.

Во-первых у меня нет половины информации той, которую просят для этой заявки (в договоре она тоже не прописана). 

Какая информация Вас интересует?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Перед заключением контракта, отец заключил договор об осуществлении технологического присоединения электричества на моем участке
Мой отец погиб на сво. Перед заключением контракта, отец заключил договор об осуществлении технологического присоединения электричества на моем участке. То есть участок мой, свет был оформлен на отца. Деньги были внесены, но Россети так и не провели свет. В наследство я вступила, могу ли я высудить деньги и неустойку за отца, т.к я наследница?
, вопрос №4850399, Алина, г. Абакан
Земельное право
Как заставить ресурсника вычислить воров, так как иски подают на садоводов и взыскивают потери (по-факту
Добрый день. Подскажите по ситуации: СНТ банкрот имеет линии электропередач и свой электро счётчик. Объем потребления электроэнергии (потери) измеряются сотнями КВ.ч., ресурсоснабжающая организация отказывается проверять кто ворует электричество. По СНТ проходит общегородская дорога на которой расположены магазины, автомастерская. Как заставить ресурсника вычислить воров, так как иски подают на садоводов и взыскивают потери (по-факту краденое электричество), насчитывают и за периоды синусового общего прибора учета электроэнергии. И как отбить иски?
, вопрос №4849999, Вероника, г. Иркутск
Недвижимость
Неужели ждать включения до понедельника?
Здравствуйте. У меня запломбировали счетчик из-за долгов. Я оплатил все вчера. Сегодня в ТНС выходной и в Роспотребнадзор выходной. Неужели ждать включения до понедельника? На балансе в личном кабинете +1000 рублей но заявка на рассмотрении висит. Может можно пломбу созрать?
, вопрос №4849587, Евгений, г. Нижний Новгород
Недвижимость
Труба лопнула в момент включения отопления в дому
Здравствуйте. В квартире произошло затопления. Прорвало трубу отопления которая идёт от стояка в полу до батареи отопления. Застройщик по проекту положил трубы отопления (подводящие к батарея) в бетонной стяжке в полу. Труба лопнула в момент включения отопления в дому. Было выключено отопление и свет в дому до этого на 6 часов. На улице минус 22. Чея зона ответственности?
, вопрос №4849472, Сергей, г. Тюмень
1150 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
В ЛК ФЛ обратиться в свободной форме и приложить к обращению необходимые документы?
В июне 2025 года я открыл счета в киргизских банках как физическое лицо, являясь при этом самозанятым. 30 июня 2025 года отправил уведомления об открытии всех этих счетов. На один из счетов я получал доход и фиксировал его в приложении "Мой налог". 30 июля 2025 года я открыл ИП, поскольку утратил возможность применять НПД. 14 августа 2025 года направил уведомление об открытии этого же счёта через личный кабинет ИП, чтобы в дальнейшем подавать квартальные отчёты о движении денежных средств. Уведомление было принято. 26 октября 2025 года я отправил квартальный отчёт за третий квартал по данному счёту через личный кабинет ИП. Отчёт имеет статус "документ отправлен". 25 января 2026 года я направил отчёт за четвёртый квартал 2025 года. Отчёт не был принят, и я написал обращение с просьбой разъяснить причину отказа. Мне ответили, что счёт открыт как счёт физического лица, поэтому необходимо изменить его статус на счёт ИП. 29 января 2026 года я подал заявление об изменении целей использования счёта, указав, что счёт используется для предпринимательской деятельности. 2 февраля 2026 года я повторно попытался отправить отчёт, однако он снова не был принят. В качестве причины указано, что отчёт с КНД 1112521 не может быть представлен после поданного 30 июня 2025 года уведомления об открытии счёта. Мне предложили представить отчёт с КНД 1112520 (для физических лиц) либо заявление об изменении целей использования счёта. Подскажите, как мне действовать в данной ситуации? Возможно ли представить только отчёт с КНД 1112520 (для физических лиц) за 2025 год по этому счёту, или всё же необходимо подать квартальные отчёты через личный кабинет ИП, учитывая, что в 3 квартале 2025 года счёт использовался для предпринимательской деятельности и я получал на него доход, с которого уже уплатил налоги как ИП? Кроме того, в 2024 году я открывал счета в Freedom Bank. Отчёты о движении денежных средств за 2024 год по этим счетам я не подавал, поскольку оборот по ним не превышал 600 тысяч рублей. Однако в ответе на моё обращение меня попросили предоставить следующие документы: справки о наличии счетов в банках Казахстана и Киргизии, копию заграничного паспорта, документы, подтверждающие движение денежных средств по счетам. Каким образом я могу предоставить ответ и запрашиваемые документы? В ЛК ФЛ обратиться в свободной форме и приложить к обращению необходимые документы?
, вопрос №4849012, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 06.01.2025