Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Юмани заблокировали мой кошелек и не дают ответа что я нарушил
Добрый день! Юмани заблокировали мой кошелек и не дают ответа что я нарушил. как решить этот вопрос
Здравствуйте!
1.Свяжитесь с поддержкой для выяснения причин блокировки, потребуйте у поддержки предоставить основания блокировки и что вам необходимо предоставить для снятия блока с вашего счёта или возврата средств на иной счёт
2.Направьте письменную претензию о разблокировке вашего счёта в данной платёжной системе с указанием всех юридических последствий в случае судебного разбирательства.
3.Если ответ на претензию не последует обращайтесь с иском в суд (статьи 3,131 ГПК РФ)
Здравствуйте.
1. Никакой запрос не приходил? Пока что сказать наверняка, какой тактики поведения придерживаться, сложно, нужно понимать, какие транзакции вызывали вопросы у организации, говорили ли Вы уже что-то ее сотрудникам относительно тех или иных операций. В идеале нужно видеть историю транзакций по счету.
Так или иначе сейчас стоит попытаться связаться с поддержкой Юмани и потребовать разъяснить причины ограничений.
Далее уже предоставлять им пояснения относительно характера операций по счету (здесь все стандартно, как в отношениях с банками).
Здравствуйте.
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Претензионный порядок по правилам данной организации (ООО НКО ЮМани) обязателен.
Адрес для направления обращений/судебных исков- 115035, город Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2
Что касается подсудности касательно споров с данной орагнизацией.
В соответствии с п.8.6 вышеназванного соглашения, все споры разрешаются Замоскворецким районным судом города Москвы или Московским районным судом города Санкт-Петербурга – по выбору истца, либо мировым судьей судебного участка по месту нахождения НКО в г. Москве или его представительства в г. Санкт-Петербурге – по выбору истца, в случае, если спор подлежит рассмотрению мировым судьей.