2 ое какие статьи есть обязывающие колекторов выкупвших долг, закрыть после списания?

Здравствуйте, мои долги были списаны, но калектором которым был передан один из кредитов, отказывается закрывать договор, ссылаясь что им надо что-то выяснить с арбитражным управляющим. Я сказал, что списанв и не заявленые долги, в том числе. Он же мне ответил, вы же звоните по телефону, значит есть деньги на телефон положить мол и на долг найдешь. Подскажите пожалуста, получается после списания 1) я стал бесправным и не могу работать и зарабатывать, это чтобы не подали апеляцию? 2 ое) какие статьи есть обязывающие колекторов выкупвших долг, закрыть после списания?