8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Арендовал каршеринга во время езды отлетел кусок бампера, но я нигде не бил (факт) по завершению аренды, я не

Добрый день! Арендовал каршеринга во время езды отлетел кусок бампера, но я нигде не бил (факт) по завершению аренды, я не сообщать о данной проблеме в сервисный центр (растерялся) на следующий день позвонили из каршеринга делимобиль и выставили счет на 63000, у меня таких денег нет, на рассрочку отказали, уменьшение суммы отказали, дали 2 дня и угрожают сообщением в ГАИ о дтп и обращением в суд, что делать мне, если я не могу выплатить такую сумму разово?

, Владислав, г. Москва
Максим Ибрагимов
Максим Ибрагимов
Юрист, г. Сочи

Здравствуйте!

В вашей ситуации важно действовать обоснованно и осторожно, чтобы минимизировать последствия и попытаться договориться с компанией каршеринга. Вот несколько шагов, которые могут помочь:

1. Оценка ситуации с повреждениями
Прежде чем предпринимать любые шаги, важно понимать, действительно ли вы виновны в повреждении автомобиля. В вашем случае вы утверждаете, что не совершали никаких действий, которые могли бы привести к отлету бампера. Это может быть связано с уже существующей неисправностью автомобиля или с ненадлежащим состоянием машины, о котором вы не были осведомлены на момент аренды.

Фиксация повреждений: Попробуйте выяснить, когда именно произошло повреждение и был ли это случай, на который вы не могли повлиять. Возможно, бампер был неплотно закреплен или поврежден до вашей аренды, и это просто проявилось во время использования автомобиля.
Фото/видеодоказательства: Если есть возможность, найдите фотографии или видеозаписи (например, с камеры на смартфоне), которые подтверждают ваше утверждение о том, что повреждения не были результатом вашего воздействия.
2. Согласование с каршерингом
Связь с компанией: Важно связаться с каршеринговой компанией и подробно объяснить свою ситуацию. Убедитесь, что вы честно изложили все обстоятельства. Объясните, что вы не можете оплатить всю сумму разово, и попросите предоставить рассрочку или отсрочку платежа. Если в первоначальном разговоре вам отказали в рассрочке, попробуйте снова и уточните условия, при которых возможно уменьшение суммы или изменение срока оплаты.
Письменное обращение: Напишите официальное письмо или электронное сообщение в каршеринг с просьбой пересмотреть сумму или предложить вариант рассрочки. В письме уточните, что вы не могли повлиять на повреждения автомобиля, и предложите свои условия по выплатам. Вы можете также выразить готовность сотрудничать и погасить долг, но по более удобному графику.
3. Проверка условий договора
Внимательно ознакомьтесь с условиями договора аренды и правилами каршеринга. Обратите внимание на:

Страхование: Возможно, аренда автомобиля покрыта страхованием, и в случае повреждения автомобиля компания должна покрывать убытки. Убедитесь, что вы соблюдали все правила аренды, и проверьте, не является ли отлетевший бампер «страховым случаем».
Риски и ответственность: Узнайте, какие именно риски вы несете, и какое покрытие у страховки. Некоторые каршеринг-сервисы имеют страхование от повреждений, которое снижает вашу ответственность, если повреждения не были вызваны вашим прямым действием.
4. Правовые последствия
Если каршеринг угрожает подачей заявления в ГАИ и судебным разбирательством, это требует особого внимания:

Обращение в ГАИ: Если повреждения произошли без вашего участия в ДТП (например, в процессе эксплуатации машины, но не в результате аварии), то компания может не иметь оснований для обращения в ГАИ. Однако если они решат действовать таким образом, вы должны быть готовы предоставить свою позицию.
Судебное разбирательство: В случае судебного разбирательства вам будет необходимо доказать свою правоту и обстоятельства, при которых произошли повреждения. Важно не игнорировать письма и уведомления. Если вы не можете заплатить всю сумму, в суде можно запросить рассрочку или уменьшение суммы в зависимости от вашего финансового положения.
5. Консультация с юристом
В таких ситуациях лучше проконсультироваться с юристом, который сможет оценить ваш договор и ситуацию с юридической точки зрения. Юрист поможет:

Проверить условия договора аренды, особенности страхования и ответственности.
Оценить правомерность требований каршеринга.
Подготовить защиту в случае судебного разбирательства.
6. Рассрочка и переговоры
Если у вас нет возможности заплатить всю сумму сразу, настаивайте на разумной рассрочке. Иногда компании идут на компромиссы, особенно если у вас есть доказательства, что вы действовали добросовестно.
Если каршеринг отказывается от рассрочки, вы можете предложить меньшие ежемесячные платежи в разумных пределах.
Заключение:
Сначала постарайтесь договориться с каршеринговой компанией о рассрочке или уменьшении суммы. Объясните свою финансовую ситуацию.
Проверьте условия вашего договора аренды и наличие страховки.
Если угроза обращения в суд или ГАИ становится реальной, обратитесь за консультацией к юристу, чтобы оценить, есть ли у компании основания для подачи иска или обращения в ГАИ.
Прокачайте свои коммуникационные навыки: даже в самых сложных ситуациях мирное и конструктивное общение может привести к положительному результату.

Если мой ответ был вам полезен, оцените его пожалуйста.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Хотя нигде не регистрировались на этом сайте, не подключали подписку
Здравствуйте, списали деньги за какую-то робокассу. Хотя нигде не регистрировались на этом сайте, не подключали подписку.
, вопрос №4392811, Варвара, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Уточните, пожалуйста, если ответа не будет какие мои дальнейшие действия?
Я приобрела телефон на маркетплейсе Вайлдберис, который, как оказалось, является фальсификатом и не соответствует характеристикам, представленным в карточке товара на платформе. Были предприняты неоднократные попытки связаться с продавцом для оформления возврата, которые, к сожалению, не увенчались успехом. 6 заявок на возврат были созданы, но все они были отклонены, а продавец не выходит на связь Причем служба поддержки Wildberries не помогает, поскольку ранее я была проинформирована о наличии права отказаться от товара как при его получении, так и после. Однако в обоих случаях данное право не смогла реализовать. Также создала заявку по факту мошенничества на сервисе, однако дальнейших действий их стороны не вижу. Содержание: Данный недобросовестный продавец продает поддельную продукцию под видом бренда Tecno и отказывает клиентам в возврате денежных средств, отклоняя заявки на возврат без объяснения причин. Например арт 303470573 я приобрела вчера, в пункте выдачи проверила, но отказаться не удалось, несмотря на четкие доказательства факта подделки. Также обращалась ранее на ВБ в поддержку, где оператор сообщил об изменении карточки лота уже после оформления заказа. На прямые обращения продавец не реагирует, поддержка ВБ не может помочь, сваливает на продавца. Я правильно понимаю, что на вашей площадке можно безнаказанно продавать подделку и вы это одобряете? По факту мошенничества также планирую обращаться в суд на продавца и на вас как агрегатора, вы несете ответственность за недобросовестный продавцов, случаи подделки не подходят под общие условия возврата. Мне должен быть одобрен возврат даже по несоответствию информации карты в товаре и фактически, так как карточка товара на сайте уже является частью публичной оферты. Мой номер телефона 89018903566, детали вы можете найти в обращениях в ЛК также уже есть информация о продавце на публичных площадках https://www.pepper.ru/deals/smartfon-camon-20-8-256gb-tsena-564568 Написала претензию на агрегатора: В соответствии с положениями Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" хочу напомнить, что я имею право на получение товарной ценности в полном объеме, либо замену товара в случае его не соответствия заявленным характеристикам. Считаю, что действия вашей компании в данном случае являются нарушением прав потребителей. На основании вышеизложенного, требую: 1. Возврат денежных средств в полном объеме за ненадлежащий товар – телефон артикул 303470573. 2. Подтверждение о проведении корректирующих мер в отношении продавца. Прошу предоставить ответ на данную претензию в срок, установленных законом, а именно в течение 10 дней с момента ее получения. В случае игнорирования или недостаточного реагирования со стороны вашей компании, оставляю за собой право обратиться в органы по защите прав потребителей или суд для защиты своих законных прав. Во вложении представлены доказательства нарушения моих прав: 5 скриншотов заявок на возврат товара, архив переписок с поддержкой ВБ, архив переписок с продавцом, заявка на рассмотрение факта мошенничества ВБ и архив вложений, запрос оф. производителю на проверку оригинальности товара, В чате просят ждать ответ продавца 10 дней. Уточните, пожалуйста, если ответа не будет какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4391899, Валерия, г. Оренбург
Трудовое право
Но у заказчика к моей работе претензий не возникло, хотя на такие особенности и не особо обращали внимание
Ситуация: Я инженер по оборудованию. Мой работодатель в начале прошлого года дал мне задание на выполнение нестандартной работы, которой я не была обучена (мебельные работы). К заданию прилагался только схематический рисунок и никакой инструкции по сборке. Так же мне не предлагалась помощь специалиста и достаточно узкие сроки были указаны для исполнения работы. Стоит отметить, что помещение было так же не приспособлено для сборки мебели (очень большой стеллаж). Я сборку осуществила своими силами с очень большими проблемами и отсюда некачественно. Но у заказчика к моей работе претензий не возникло, хотя на такие особенности и не особо обращали внимание. Составлен акт приема и выполненных работ. Но в результате дальнейшей эксплуатации может пострадать дорогостоящее оборудование заказчика, которое находится рядом из-за своих свойств. Своему руководству я проблему озвучила, но как это часто происходит - никто никак не отреагировал. 1. Стоит ли мне спустя столько времени еще раз в письменном виде указать эту ситуацию, чтоб мой работодатель возможно отреагировал (тем самым поставив себя под удар, хотя я приложила максимум усилий к этой работе и не считаю себя виноватой в том, что мне поручили работу не соответствующую моей квалификации и профессии)? 2. Что мне грозит в плохом случае, если оборудование выйдет из строя и претензии по цепочке приведут по ко мне?
, вопрос №4391895, Оксана, г. Москва
ЖКХ
Он при этом заявляет, якобы мы договаривались и все обсуждали, хотя такого не было и нигде такого нет в переписках
Здравствуйте, хочу написать на человека заявление в полицию. Я передавал ему карту и доступ в личный кабинет, при этом письменно запрещал ему использовать деньги с кредитов и брать их. Как доказать что картой я никогда не пользовался и деньги никакие не получал и нужно ли это доказывать? Он при этом заявляет, якобы мы договаривались и все обсуждали, хотя такого не было и нигде такого нет в переписках
, вопрос №4391335, Михаил, г. Ростов-на-Дону
Семейное право
Все это повидение отца травмирует ребенка, как уберечь ребенка от психологически не уравновешего отца
Ребенок воспитывается с матерью у нее другая семья, по разводу суд определил жить с матерь но по выходным общаться с отцом ребенку , отец его настраивает против матери и всякий раз говорит ,чтобы он переходил жить к нему, после посещения отца ребенок приходит психолохически настроен против новой семьи матери, отец без повода водит его по полиции и утверждает, что мать бьет ребенка, хотя ни каких признаков избиения нет, полиция смеется над повидением отца, но постояно разговариватс матерью и говорит , чтобы он тоже писала жалобы, но чтобы не травмировать ребенка мать ни каких мер не принимает. Все это повидение отца травмирует ребенка, как уберечь ребенка от психологически не уравновешего отца
, вопрос №4390741, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 15.01.2025