Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По фото на авито были видны нюансы вытяжки( немного ржавчины по бокам, от того что воду не вытерла уборщица ) но вытяжкой действительно не пользовались
Добрый вечер . Продавала на авито маникюрный стол и маникюрную вытяжку. Написала , что все это новое . По фото на авито были видны нюансы вытяжки( немного ржавчины по бокам, от того что воду не вытерла уборщица ) но вытяжкой действительно не пользовались . Мне ее подарили . Название вытяжки я думала и написала покупателю одно ( германия мотор) а оказалось , что мотор в ней китайский ( я этого не знала т к сама ее не пользовалась и не откручивала ). Покупатель требует вернуть деньги за то , что модель не та что я писала . Сам он не приезжал забирать товары , а просто вызвал Яндекс курьера . Никаких доп фото и видио не просил . Фото мотора не просил . Я и не знала , что он другой может быть . Попросил , я бы раскрутила и прислала . Просто спросил модель вытяжки и работают ли она . Но я не хочу ему возвращать деньги и вдруг он мне вернет уже испорченную вытяжку . Это как то наказуемо ? Придет ли ко мне полиция ?
Это его же халатность , почему не попросил фото двигателя и почему не приехал сам на осмотр и не посмотрел сам перед покупкой
Добрый вечер.
Проблема в том, что
Написала, что все это новое .
и
на авито были видны нюансы вытяжки( немного ржавчины по бокам, от того что воду не вытерла уборщица )
Как раз свидетельствует о том, что она не новая.
И более корректно было бы указать на то, что вытяжка не эксплуатировалась.
Это как то наказуемо ?
Это не наказуемо.
К ответственности Вас никто не привлечет, но покупатель действительно может взыскать с Вас стоимость вытяжки.
Подскажите, а чем покупатель доказывает, что в ней установлен китайский мотор?
Название вытяжки я думала и написала покупателю одно ( германия мотор) а оказалось, что мотор в ней китайский ( я этого не знала т к сама ее не пользовалась и не откручивала ).
Добрый вечер! Если Вы указали информацию о товаре в объявлении ( в том числе и о моторе), у покупателя не было оснований перепроверять Вашу информацию, лично приезжать, откручивать и т.д.
ч.1 ст.495 ГК РФ
1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже
Это его же халатность, почему не попросил фото двигателя и почему не приехал сам на осмотр и не посмотрел сам перед покупкой
В то время, как для покупателя это право — осмотреть товар, не обязанность — ч.2 ст.495 ГК РФ https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/e6c6b9711e723ca6727a365650f41e6f3802acac/
Придет ли ко мне полиция ?
У Вас гражданский спор, поэтому в случае, если Вы не вернете деньги за товар ( взамен товара), то покупатель имеет право подать на Вас в суд.
ч.1 ст.495 ГК РФ
Данная статья тут не применяется, речь не идет о розничной купли-продажи, поскольку продавец не осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже такого рода товаров.
У покупателя нет обязанности проверять товар полностью и досконально, он вполне мог довольствоваться теми сведениями которые получил от Вас до заключения договора.
При этом, согласно ст. 469 ГК РФ Вы обязаны передать товар, который соответствует представленным Вами описаниям.
Провести его проверку по смыслу ст. 474 ГК РФ он может обычным способом.
И несоответствие наименование вытяжки, также как отсутствие сведений о ее характеристиках и наименовании на фото, следует, что Вы передали товар отличный от того, который продавли.
В этой связи с Вашей стороны нарушено требование ст. 456 ГК РФ, согласно которому продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Поскольку Вами передан товар, отличный от того, что указано в объявлении и в последующем описании — то продавец вправе отказаться от договора и требовать возврата оплаченной суммы.
В силу ст. 463 ГК РФ
Вместо требования передать ему вещь, являющуюся предметом обязательства, покупатель вправе потребовать возмещения убытков.