Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне можно парралельно обратить по КАСКО и по ОСАГО к ним?
Добрый день. Произошло ДТП, ГИБДД приехало и выдало всем участникам ДТП "Определние о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования". Далее нужно через 7 дней подьехать в ГИБДД, видимо до этого времени должны определиться кто виновник и выдать соответствующий документ.
Вопрос: есть срок в который по Осаго нужно сообщить о ДТП - это 5 дней. Я позвонила в страховую, попросила прислать мне в чат хоть какое-то подтверждение, что я звонила и сообщила о ДТП. Они мне в чате прислали сообщение "благодарим вас за уведомление о страховом событии". Далее им нужен от ГИБДД документ, где будет прописан виновный, но этот документ у меня будет на руках, когда срок в 5 дней истечет.
Не получится ли так, что моего звонка и их сообщения о получении информации, не достаточно? И я нарушу срок в 5 дней, что в дальнейшем для меня повлечет проблемы? Получается они приняли информацию о ДТП, но не зарегестрировали его, так как пока не установлен виновный.
И второй вопрос. ОСАГО и КАСКО у меня сделаны в одной страховой фирме. КАСКО у меня сделано только на тотал (ремонт составит 65% от суммы стоимости страхования). Я пока не понимаю насколько повреждена машина, много скрытых проблем.
Мне можно парралельно обратить по КАСКО и по ОСАГО к ним? Я знаю, что выплаты невозможны по КАСКО и ОСАГО одновременно, я спрашиваю именно по обращению. По обращению КАСКО им же без разницы кто виноват. Как лучше поступить, пока нет поставновления с именем виновника, чтоб не пропустить 5 дней и в то же время не понимаю нужно ли по КАСКО сейчас сразу обращаться.
Здравствуйте!
Несвоевременное сообщение может повлечь за собой проблемы с выплатой. В соответствии с п. 3 ст. 11 Федерального закона Об ОСАГО страхователь обязан уведомить страховщика о наступлении страхового случая в течение 5 рабочих дней. Этот же срок установлен Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Банком России 08.06.2020 № 710-П). www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_484131/
Формально закон не требует именно письменного уведомления, достаточно звонка, но лучше иметь подтверждение. В вашем случае переписка в чате, где страховая благодарит за уведомление о страховом событии, может послужить доказательством того, что вы выполнили свою обязанность. Однако нюанс в том, что страховая может трактовать это как просто обращение, а не официальную регистрацию страхового случая, поскольку виновник еще не установлен. Чтобы исключить возможные проблемы, рекомендуется направить
официальное письменное уведомление, например, через электронную почту или личный кабинет страховой компании, с просьбой зарегистрировать страховой случай. В нем можно указать дату и время ДТП, место, номера автомобилей и факт того, что ГИБДД проводит расследование. Это обезопасит вас от возможных претензий о нарушении сроков.
Мне можно парралельно обратить по КАСКО и по ОСАГО к ним?
Что касается КАСКО, да, можно обратиться сразу и по ОСАГО, и по КАСКО. Действительно, выплаты по обоим видам страхования одновременно невозможны, но обращение в рамках КАСКО не привязано к установлению виновника. В большинстве случаев страховые компании по КАСКО принимают заявление, проводят осмотр и предварительную оценку ущерба, а дальше уже либо ждут документов от ГИБДД, либо дают направление на ремонт. Учитывая, что повреждения могут оказаться значительными, лучше сразу инициировать обращение по КАСКО, чтобы не терять время.
Чтобы не пропустить сроки, сейчас лучше направить страховой компании официальное уведомление о ДТП с просьбой зарегистрировать случай. Параллельно можно подать заявление и по КАСКО, так как окончательное решение о виде страхового возмещения примете уже после получения документов из ГИБДД.
Дарья, добрый день.
Вопрос: есть срок в который по Осаго нужно сообщить о ДТП — это 5 дней. Я позвонила в страховую, попросила прислать мне в чат хоть какое-то подтверждение, что я звонила и сообщила о ДТП. Они мне в чате прислали сообщение «благодарим вас за уведомление о страховом событии». Далее им нужен от ГИБДД документ, где будет прописан виновный, но этот документ у меня будет на руках, когда срок в 5 дней истечет.
Вы не ограничены в сроках обращения в страховую компанию по ОСАГО.
И даже если Вы получите документы из ГИБДД по истечении 5 дней — то это не лишает Вас права на подачу заявления и получение страховой выплаты.
На этот счет пропуск указанного срока не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения.
В Положение Банка России от 01.04.2024 N 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»указано, что потерпевшие, намеренные воспользоваться своим правом на страховое возмещение, не позднее пяти рабочих дней после дня, в котором произошло дорожно-транспортное происшествие, предъявляют страховщику заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.
Однако в ФЗ «ОБ ОСАГО» не оговорено, что пропуск указанного срока подачи заявления влечет за собой отказ в выплате страхового возмещения.
Поэтому страховая компания в любом случае обязана будет его принять и осуществить в последующем страховую выплату.
Не получится ли так, что моего звонка и их сообщения о получении информации, не достаточно? И я нарушу срок в 5 дней, что в дальнейшем для меня повлечет проблемы?
Соответственно никаких проблем на этот счет у Вас не возникает и страховая компания обязана провести действия направленные на выплату страховки с последующей ее выплатой (или организацией ремонта Ваше транспортного средства).
И я нарушу срок в 5 дней, что в дальнейшем для меня повлечет проблемы?
Как указано в ст. 961 ГК РФ
2. Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.
У Вас есть доказательства своевременного уведомления и этого достаточно для того, чтобы избежать отказа в выплате страхового возмещения.
Сам же срок подачи заявления и предоставления документов в большей степени привязан к срокам давности обращения в суд, исключающий возможность взыскания со страховой компании выплат, включая финансовых санкций за пределами 3 летнего срока.
Мне можно парралельно обратить по КАСКО и по ОСАГО к ним?
Обратиться Вы можете, но Вам надлежит учитывать следующие моменты.
Обращение выплаты по КАСКО, не приостанавливает течение срока выплаты по ОСАГО.
Если в течении 20 дней по КАСКО Вам не произведут расчет стоимости ущерба — то будет осуществлена оплата по ОСАГО.
И тут имейте ввиду, что сумма ущерба определенная по ОСАГО, не всегда будет свидетельствовать тому, что автомобиль будет являться тотальным.
При КАСКО и ОСАГО используются различные методики расчета, что и допускает разницу в размере ущерба.
А получив выплату по ОСАГО, есть основания что Вам откажут в выплате по КАСКО.
В таком случае страховая компания обязана будет уменьшить размер выплаты по КАСКО и это автоматически исключит признание автомобиля тотальным.
По обращению КАСКО им же без разницы кто виноват.
Далеко не всегда.
Здесь нужно смотреть условия Вашего договора страхования.
В ряде случаев страховые компания также включают условия о выплате по КАСКО при наличии виновника.
Как лучше поступить, пока нет поставновления с именем виновника, чтоб не пропустить 5 дней и в то же время не понимаю нужно ли по КАСКО сейчас сразу обращаться.
Если Вы сильно переживаете по поводу срока — то Вам достаточно подать заявление по ОСАГО без предоставления иных документов.
В силу Положения Банка России от 01.04.2024 N 837-П страховая компания вправе самостоятельно запрашивать документы в ГИБДД, необходимые для решения вопроса о выплате страхового возмещения.
Таким образом, подачей заявления Вы зафиксируете факт Вашего обращения в указанные 5 дней
Когда будете подавать уведомление попросите зарегистрировать ваше обращение и подтвердить вам регистрационный номер страхового случая.
если в дальнейшем по итогам разбирательства ГИБДД виновником ДТП признают другого водителя, обращаться за возмещением по ОСАГО вам придется не в свою страховую компанию, а в страховую виновника (если ваш случай не подпадает под прямое возмещение убытков). Поэтому, пока идет разбирательство, разумно будет собрать максимум информации, фото автомобиля с разных ракурсов, зафиксировать скрытые повреждения (если они видны), получить копии всех выданных ГИБДД документов.
Что касается КАСКО, если ваша страховка покрывает только тотальные повреждения (то есть ремонт свыше 65% стоимости автомобиля), предварительная оценка может не сразу выявить полную сумму ущерба. Поэтому имеет смысл подать заявление по КАСКО, чтобы страховая начала процесс оценки повреждений. В случае если ремонт не достигнет 65% стоимости авто, страховая по КАСКО выплату не произведет, но вы сохраните возможность получить возмещение по ОСАГО. В то же время, если ущерб окажется выше порога тотала, страховая по КАСКО уже будет рассматривать ваш случай в рамках этой программы.
Данные Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Банком России 08.06.2020 № 710-П) -никогда не существовало.