8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если коллекторы не взыскивают долг, в суд не подают, не звонят, не пишут, но подали сведения в БКИ о наличии перед коллекторским агентством задолженности и портят кредитную историю?

Здравствуйте!

Что делать, если коллекторы не взыскивают долг, в суд не подают, не звонят, не пишут, но подали сведения в БКИ о наличии перед коллекторским агентством задолженности и портят кредитную историю?

, Ася, г. Екатеринбург
Ринат Бешаров
Ринат Бешаров
Юрист, г. Москва

Добрый день!  Хотя закон прямо не обязывает коллекторов подавать в суд, их бездействие в сочетании с передачей информации в БКИ может быть расценено как злоупотребление правом. Коллекторское агентство обязано предоставить вам документы, подтверждающие задолженность. Если они не могут этого сделать, информация в БКИ считается недостоверной. 

Запросите кредитную историю в каждом БКИ, где у вас есть досье (например, НБКИ, Эквифакс, ОКБ). Это позволит вам увидеть, какая именно информация передана коллекторами и убедиться в ее достоверности. (Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях» — ст. 8). Вы имеете право получать кредитную историю два раза в год бесплатно.

Обратитесь в коллекторское агентство с письменным запросом: Запросите у коллекторского агентства документы, подтверждающие задолженность: договор цессии (если долг был продан), расчет задолженности, информацию о первоначальном кредиторе. Укажите, что в случае непредоставления документов вы будете оспаривать информацию в БКИ. (Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-I «О банках и банковской деятельности» — ст. 26, Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»).

Если коллекторы не предоставили документы, подтверждающие задолженность, или вы считаете, что информация некорректна (например, сумма задолженности неверная), напишите заявление в БКИ с требованием исправить или удалить информацию. К заявлению приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (например, квитанции об оплате, копия запроса в коллекторское агентство и их ответ). БКИ обязано провести проверку и в течение 30 дней дать вам ответ. (Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях» — ст. 15).

Обратитесь в Центральный банк РФ (ЦБ РФ) с жалобой на коллекторское агентство: ЦБ РФ осуществляет надзор за деятельностью коллекторов. В жалобе опишите ситуацию и приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию.

Вы также можете обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации, а также о возмещении морального вреда. (Гражданский кодекс РФ, ст. 152). 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Можно подать на лишение прав если дети живут у бывшего мужа, не подавать на определение места жительства, сразу на лишение?
Здравствуйте! Можно подать на лишение прав если дети живут у бывшего мужа,не подавать на определение места жительства,сразу на лишение?
, вопрос №4398894, Наталья, г. Москва
Исполнительное производство
Как быстро снимут арест, если соглашение предъявят 20 декабря?
21.10.2024 по моей вине произошло ДТП Пострадавший воспользовался услугами независимой оценки. По результатам которой насчитал 1100000 руб расходов. 400000 ему выплатила страховая. Изначально (еще до независимой оценки) мы сразу обговорили, что настроены уладить без суда. В декабре мы встретились он объявил, что для перестраховки себя всетаки подал в суд, но предложил досудебное урегулирование как и договаривались. Обговорили, что с меня 700000р., которые я буду выплачивать в течение года С января по декабрь. Порядок оплаты обговорили тоже. Оповещения о суде и досудебном заседании я не получил, так как из за новогодних праздников не успел попасть на почту. (Опопвещения в личном кабинете официального сайта Почты России небыло) Пред судебное заседание назначено на 16 декабря Суд назначен на 24 декабря. В ходе предсудебного заседания в мое отсутствие но с моего согласия составлено соглашение о добровольном возмещении причиненного ущерба. Подписано мной 17 декабря и направлено юристу истца. И тогда же 17 декабря мои банковские счета арестованы. И так, как это вечер пятницы, пристав ушел на выходные. В госуслугах открыть информацию о ходе исполнительного производства не получается, так как «..в связи с несовпадением сведений указанных в заявлении, со сведениями, содержащимися в банке данныхи сполнительных производств...». Если коротко - СНИЛС неправильный. Но у меня в ГОСУСЛУГАХ прописан СНИЛС и он корректный. В понедельник планируется, что Истец передаст соглашение, подписанное обоими, в суд для досудебного урегулирования. Вопросы: 1. Счета заблокированы полностью, в том числе зарплатный и кредитные. Стоит ли мне волноваться и направлять заявление, чтобы разблокировали 50%зарплаты и прожиточный минимум? Или арест снимут оперативно если суд примет соглашение к сведению? 2. У меня есть кредитные карты у которых в ближайшее время истекает льготный период. Я их не смогу оплатить так как счета арестованы. Тойсть платеж по кредиту я могу закрыть, переведя на специальный счет. Но кредитную карту так не закрыть, деньги сразу будут арестованы. Я могу потом требовать от банка восстановить льготный период, так как не было возможности оплатить по независящим от меня обстоятельствам? 3. Есть ли в действиях пристава нарушения закона. Могу ли я как то о них заявить? 4. Как мне все-таки увидеть материалы ИП если в Госуслугах не дает? 5. Как быстро снимут арест, если соглашение предъявят 20 декабря? 6. Может ли быть такая ситуация что суд не примет такое соглашение и назначит мне выплачивать по судебному решению, сохранив арест счетов? 7. Как в таком случае мне ходатайствовать о том, чтобы списание долга растянули на маленькие платежи, так как у меня высокая кредитная нагрузка. Более 75% от ЗП (Ну около того) + кредитные карты. Дело в том, что я смогу появиться в городе только с 7 февраля. 15 дней на обжалование еще не пройдет, но что я могу сделать находясь здесь, чтобы не пропустить сроки?
, вопрос №4398445, Вячеслав, г. Тюмень
Семейное право
Что делать, если банк откажет?
Здравствуйте! Я студент, официально не работаю, и у меня возникли финансовые трудности. У меня есть кредитная карта с лимитом 120 000 рублей, и сейчас я ушел в минус на 3 600 рублей сверх лимита. Я хочу обратиться в банк с просьбой о предоставлении кредитных каникул на 5 месяцев. Подскажите, пожалуйста: Как правильно составить заявление в банк? Какие документы нужно приложить? Какие условия могут предложить банки в такой ситуации? Что делать, если банк откажет? Заранее спасибо за помощь!
, вопрос №4398254, Данил, г. Пермь
Исполнительное производство
Суд отправил исполнительный лист приставам, но у пристава не было этого исполнительного листа, следовательно не было исполнительного производства в отношении меня
В 2016 году было решение суда о взыскании с меня задолженности по кредитному договору. Суд отправил исполнительный лист приставам,но у пристава не было этого исполнительного листа, следовательно не было исполнительного производства в отношении меня. Теперь коллекторское агентство подает иск в суд по тому же кредитному договору,но с меньшей суммой для взыскания.
, вопрос №4398174, Оксана, г. Пенза
Семейное право
Что будет, если истец дал неверные сведения, документально не подтверждены, заведомо зная, что это обман?
Доброй ночи. Написано заявление в суд по разделу имущества. Что будет, если истец дал неверные сведения, документально не подтверждены, заведомо зная, что это обман?
, вопрос №4398096, Ольга, г. Пермь
Дата обновления страницы 20.01.2025