Заказали ГПЗУ, получили с береговой зоной, которой по факту нет, есть болотистая местность

Добрый день, я перешлю Вам письмо, которое писала руководителю заведения, надеюсь вы поймете суть. Хочу подавать в суд на караоке, подскажите, как я могу до их припугнуть. Добрый день! 16 января в 20.00 праздновала день рождения в Вашем филиале на Китай-городе. Сразу скажу, что хочу решить все мирным путем, обращаться в суд, писать гневные отзывы не хочу пока, предлагаю разобраться так. Начнем с того, что, когда мы пришли в 20.05 на столе были лишь салаты (одного из них не было, пришлось просить, чтобы донесли) и две пиццы. Администратор Анастасия сказала, что свободен зал Гэтсби и мы можем просто пересесть туда, позже выяснилось, что нужно доплатить. «Хорошо», - подумала я, так как гости уже сели в Гэтсби. Оплатить нужно было разницу. Изначально у меня был зал Элвис, за его аренду я заплатила 5820 (без депозита, набор Чилл Пати, то есть с депозитом 20300 рублей), за Гэтсби выходит с таким же набором - 9000 (без депозита), то есть разница составляет 3180 рублей. Я заплатила (внимание!) 7208 р. (Чеки есть, камеры, я так понимаю, все фиксируют, до них тоже позднее дойдем). Возвращаемся к салату, который я выпрашивала, вилку также просила, которую изначально не дали, дать микрофоны просила. Все, что я просила - касалось самого мероприятия, менеджер подходила лишь тогда, когда хотела предложить (мягко сказано) какую-либо услугу. Позднее, в 23 часа, то есть за час до мероприятия я попросила две пиццы, которые были в депозите и почему-то не дошли вовремя, а лишь за час до конца праздника. Также в 23 принесли сет#1, который видимо ждал своего часа три часа. Лед, который был в депозите, я просила раза три, он до нас, увы, так и не дошел. Я выбрала из дополнительного подарка - фуршетную сервировку, к сожалению, фото сделать изначально не догадалась, но мясная тарелка=рваная колбаса и будто откусанные салатные листья - настоящий фуршет. Позже за продление с меня взяли 8600 (это будний день, у Вас указано, что час в Гэтсби после 00 - 3520 рублей, Анастасия сказала, что полтора часа выходит примерно столько же плюс бесплатный кальян), но согласитесь есть разница в 8600 и 3520. Кстати продление было, потому что еду принесли в 23 часа, повторюсь, за час до мероприятия. И вишенка на торте: нас попросили уйти в 01.35, в 01.40 примерно мы уже выходили из заведения, но за эту задержку (5 минут с просьбы покинуть помещение) я заплатила 2200 р. Итог: переплатила я около 10 тысяч рублей, две пиццы принесли за час до конца мероприятия, я выпрашивала салат, вилку, лед (который так и не принесли, но посчитали), микрофоны, пиццы. Фуршетной сервировки не было, пицца холодная изначально, мясная тарелка выглядела так, будто ее пожевали. В общем, настроение абсолютно испорчено и немаленькая переплаченная сумма оставлена в Вашем заведении. Давайте решим все мирным путем, предлагаю вернуть мне сумму, которую не должны были списывать. Итого: 1. Некачественное оказание услуг: плохое обслуживание (пицца, принесенная спустя три часа с момента начала мероприятия; салат, которого не было изначально, хотя он был заказан; вилка, микрофоны, которые пришлось выпрашивать), несоответствие заявленному (фуршетная сервировка, которая была заказана, ее не было, и вся еда была холодной изначально). 2. Нарушение прав потребителя: обман при расчете (около 10 тысяч рублей, в счет включили лед, который не принесли), непредоставление информации (что нужно было оплатить разницу в сумме аренды зала мне сказали после того, как всю еду перенесли туда, о санкциях в размере двух тысяч рублей при задержке на пять минут мне сказали постфактум). 3. Причинение ущерба: моральный ущерб, который я испытала из-за некачественного обслуживания. Вместо того, чтобы отпраздновать день рождения, за который отдала немало, а потом еще столько же, я испытывала сильнейший стресс (постоянные доплаты за что-то, и все вышеперечисленное, менеджер посреди мероприятия попросила меня удалиться, 7 минут я ждала, пока она навяжет моим гостям дополнительные услуги). 1. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (Ст. 4, 8, 10, 12, 13, 15, 18, 28, 29) 2. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) (Ст. 15, 151) 3. Кодекс об административных правонарушениях РФ (КоАП РФ) (Ст. 14.7, 14.8)

Здравствуйте, у меня такой вопрос, мой сын был призван на СВО по мобилизации, в ходе операции получил заболевание туберкулёз, после лечения был уволен по категории Д, положена ли ему выплата и какая, спасибо.

Добрый день! Я в 2018 г. получила гражданство РФ. Проживаю в СПб. Есть российский внутренний и загранпаспорт, и внутренний украинский паспорт. Существует ли в данный момент способ въехать с такими документами , возможно через другие страны, на территорию Украины для оформления документов, не афишируя при этом российское гражданство.

Здравствуйте. Сделала временную регистрацию на 9 месяцев мигранту у которого беременная жена. Есть ли какие-то риски у меня как у собственника после рождения ребенка? И если есть, как этого избежать?

Здравствуйте! На моей машине водитель попал в ДТП, потерпевший взыскивал ущерб с меня (как собственника ТС), так и с водителя, в итоге суд решил, что только я должна потерпевшему деньги (сумма более 1 млн рублей). У меня нет таких денежных средств. С водителя толка нет ничего взыскивать, он в итоге пропал. Приставы постоянно меня вызывают к себе, звонят, приезжают и т.д. Я пыталась пойти на мировое соглашение с потерпевшим, но тот отказался. У меня был бизнес и тот я закрыла, потому что был в убытке, какую-то необходимую бытовую технику я брала в кредит, так как денег у меня нет просто так её купить, имеются долги за квартиру, в собственности одна квартира и машину, которую приставы уже забрали и арестовали, кредиты мне не дают… Официально трудоустроена и получаю 20 тыс. руб. в месяц. После официального трудоустройства 10 тыс стабильно отчисляю в сумму долга… В итоге потерпевший подала в суд о взыскании с меня процентов за пользование чужими денежными средствами за неисполнение решения суда по дтп (ст. 395 ГК РФ). Но по факту как я могу пользоваться чужими денежными средствами, если у меня их вообще нет. Что посоветуете делать в такой ситуации? Может ли суд не взыскивать с меня проценты, если доказать, что денег нет? И что вообще делать? По факту и хочется вернуть деньги; но их действительно нет, и приставы постоянно дергают, уже от этого совсем здоровье все потеряла…