Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?
добрый день. молодой человек пользовался каршерингом в июне ,нужен был для работы(перевозка самокатов). По сути брала машину компания,но там все сделано так,что арендовывал все равно он. Дело в том,что спустя 6 месяцев ему звонят и говорят , что есть повреждения и заставляют его платить,тк он не сфотографировал машину по окончании поездки и якобы зафиксировано было после него. Выставили ему счет и заставляю платить,угрожают судом. Суть в том,что они скинули фото только повреждения авто,без госномера (неизвестно вообще та ли эта машина,на которой он ездил),на просьбу прислать фото с датой и местоположением и повреждением именно того дня когда было зафиксировано повреждение,они отказываются. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?
Добрый день.
В описанной ситуации молодому человеку могут выставить счёт за повреждения автомобиля каршеринга, если он не сфотографировал его по окончании поездки. Если этого не сделать, повреждения сфотографирует последующий за водителем человек, и все царапины и сколы повесят на арендатора.
Чтобы избежать ответственности, рекомендуется перед поездкой осмотреть автомобиль на предмет повреждений и сфотографировать их, а по окончании поездки — сфотографировать машину ещё раз. Эти фотографии будут гарантией того, что водитель сдаёт авто в целости и сохранности.
Также можно обратиться в службу поддержки оператора сервиса и уточнить, как можно оспорить выставленный счёт.
Ещё один вариант — написать заявление в полицию, так как она имеет полномочия истребовать персональные данные человека, взявшего автомобиль после арендатора, и, возможно, возместить ущерб.
