Я хотел предоставить справку о доходах заказчика договора (мать), но мне сказали, что этого недостаточно и потребовали справку о среднедушевом доходе семьи, выдаваемую органом соц

Добрый день, пытаюсь оформить академический отпуск в университете в связи с ухудшением материального положения. Я хотел предоставить справку о доходах заказчика договора (мать), но мне сказали, что этого недостаточно и потребовали справку о среднедушевом доходе семьи, выдаваемую органом соц. защиты населения РФ по месту жительства. Толком про нее ничего не рассказали и сказали, что смогу получить ее на Госуслугах. Однако, я не могу найти такой раздел на Госуслугах и иную информацию в интернете как получить этот документ. Подскажите пожалуйста, о каком документе может идти речь и можно ли получить его с помощью портала госуслуг?