8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Как я могу решить вопрос с отказом от сотрудничества и возвратом денежных средств

8.10.2024 я составила договор с компанией точка чёрного, на покупку оборудования по франшизе. 09.10.2024 мной был оплачен счёт на сумму 429,000. По договору после оплаты оборудование должно было быть готово через 15 рабочих дней, и после этого 20 рабочих дней на отгрузку.В итоге товар мне отгрузили только 30.01.2025! Как я могу решить вопрос с отказом от сотрудничества и возвратом денежных средств. Оборудование сейчас находится в тк в Москве. Но у меня уже нет желания сотрудничать с данной организацией. Так как я несу финансовые убытки и треплю свои нервы

Уточнение от клиента
Договор составлен очень хитро, как будто у меня нет никаких прав и возможностей для отказа. Хотя они просрочили все сроки. Не согласовали ТК для отправки оборудования, что должны были сделать по договору. И теперь мне ещё нужно платить хранение в тк хранения оборудования, пока будет решаться вопрос.
, Клиент, г. Москва
Гурген Григорянц
Гурген Григорянц
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Согласно ч.1 ст.523 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

согласно ч.2 ст.523 ГК РФ, нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

Согласно п.9.2.1. договора, Заказчик имеет право в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий договор при условии направления поставщику соответствующего письменного уведомления за 10 (десять)
календарных дней до расторжения договора в следующих случаях: Если поставщик нарушает срок поставки товара на больше, чем срок, определённый в п. 3.2.10 настоящего договора.

Согласно п.3.2.10, Заказчик не вправе отказаться от принятия товара, поставка которого просрочена не более чем на 25 (двадцать пять) рабочих дней. При просрочке поставки заказчик вправе требовать с
поставщика выплаты штрафа в порядке, установленном п. 7.3 настоящего договора.

В Вашем случае, так как просрочка  поставки имела место на срок превышающий 25 рабочих дней, Вы имеете право на отказ от исполнение договора и его расторжение.

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте.

Во-первых, то, что Вы представили, это договор поставки, а не договор коммерческой концессии — ст. 1027 ГК РФ (франшиза).

Во-вторых, надо понимать, Вы приняли поставку или нет.

В Вашем договоре, Вы можете расторгнуть договор во внесудебном порядке:

9.2.1. Если поставщик нарушает срок поставки товара на больше, чем срок, определённый в п.
3.2.10 настоящего договора. 

Этот срок в п.3.2.10:

3.2.10. Заказчик не вправе отказаться от принятия товара, поставка которого просрочена не более чем на
25 (двадцать пять) рабочих дней. 

То есть если более, то Вы можете отказаться от приемки товара. Ну а отказ от приемки товара фактически есть расторжение договора. Вы отказ писали?

0
0
0
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
ещё пока нет. нам нужно составлять досудебную претензию?
они сказали, что мы пишем письмо на ИП Щербаков в свободной форме, что хотим расторгнуть договор. Но у них очень много подпунктов, где всё будто бы против меня. Я боюсь не увидеть своих денег. Оборудование сейчас на складе в тк в Москве. Я могу отказаться и не оплачивать услуги транспортной, на основании отказа от сотрудничества с ними? Не вычтут ли они сумму доставки из суммы запрашиваемой на возврат?

В соовтетствии с условиями договора Вы вправе отказаться от приемки товара, если она будет просрочена более чем на 20 дней. Вот и отказывайтесь. И требуйте вернуть деньги, пригрозив, что в противном случае Вы обратитесь в суд и будете взыскивать не только сумму, которую уплатили, но и проценты за неправомерное пользование денежными средствами.

Не вычтут ли они сумму доставки из суммы запрашиваемой на возврат?

Они договор нарушили. У Вас есть право на отказ, вот и пользуйтесь им.

0
0
0
0
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! 

Ваш договор предоставляет Вам право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. 

Так, согласно условиям Вашего договора, в соответствии с п. 9. 2 

Заказчик имеет право в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий договор при
условии направления поставщику соответствующего письменного уведомления за 10 (десять)
календарных дней до расторжения договора в следующих случаях:
9.2.1. Если поставщик нарушает срок поставки товара на больше, чем срок, определённый в п.
3.2.10 настоящего договора

Срок поставки у Вас согласно п. 3.2. 1 зависит от срока оплаты и срока изготовления товара

Поставка товара осуществляется в
течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента окончания срока, предусмотренного для
изготовления и сборки оборудования

Согласно ст. 450.1 ГК РФ 

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Так как договором предусмотрен срок уведомление  — 10 (десять)
календарных дней до расторжения договора, то по истечении указанного срока со дня  получении Поставщиком Вашего уведомления о расторжении договора в связи с нарушением срока поставки на срок больше, чем срок, определённый в п.
3.2.10 настоящего договора — более чем на
25 (двадцать пять) рабочих дней Ваш договор считается расторгнутым. 

0
0
0
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
Добрый день. Я имею право отказаться в тк забирать оборудование и оплачивать услуги транспортной? так как если я его заберу, это будет означать фактически приём товара. Они сказали, писать письмо в свободной форме на отказ от сотрудничества, но это было до поступления груза в Москву. Как правильно составить данное письмо, чтобы не остаться без своих денег. И чтобы они вернули всю сумму по договору
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
Мы посчитали, после оплаты (09.10.20240 15 раб дней на изготовление, оборудование должно было быть готово 30.102024, отгружено через 20 раб дней это 27.11.2024 примерно. Отгрузили они его 30.01.2025, даже не согласовав со мной ТК, хотя в договоре это указано. Следовательно тк груз привезли, а меня даже не уведомили, что оборудование готово к отгрузке. Мы ещё на этом этапе всё остановили бы, а теперь груз застрял в тк с долгом за транспортные услуги. а мне уже данное сотрудничество не интересно, так как они подорвали доверие. Сорвали сроки якобы из-за проблем с логистикой, а по факту у них не было запчастей на сборку аппарата. Никакого сопровождения и четкого ответа. сотрудничать с такими людьми нет никакого желания. Очень много их пунктов договора, говорит о том, что если я откажусь они оставляют себе отступные. В данном случае, где они нарушили срок поставки, они должны мне возместить полную стоимость по счёту?
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, заблокировали счет в альфа банке, банк отказывает в закрытий счет и перевода денежных средств в другой банк
Здравствуйте, заблокировали счет в альфа банке, банк отказывает в закрытий счет и перевода денежных средств в другой банк. Проситя подтверждение операций о пополнении выписками из банков кто мне переводил. Это я не могу предоставить ! Просто хочу закрыть счет, но они не хотят, что делать в данной ситуации
, вопрос №4774708, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена?
Здравствуйте. Оплатил шкаф в магазине, но планы изменились. Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена? Магазин требуют оплатить за разборку и сборку шкафа
, вопрос №4774086, Федор, г. Москва
Все
Расписка без даты и сроков отдачи денежных средств
есть расписка ,но расписка написана без сроков отдачи займа и без даты ,вопоосы 1 можно ли подавать по такой расписке заявление о выдаче судебного приказа? 2 как быть что бы пошел срок ? послать досудебное требование о возврате денежных средств ?.3 или подача по данной расписке только в порядке искового судопроизводства?
, вопрос №4774061, Вероника Косюга, г. Туапсе
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите как происходит возврат кредитных средств при отказе от медицинских услуг, часть денег (личных средств вернули) а кредитные деньги банком отправлены, но клиникой не получены, т.к
Здравствуйте! Подскажите как происходит возврат кредитных средств при отказе от медицинских услуг, часть денег (личных средств вернули) а кредитные деньги банком отправлены, но клиникой не получены, т.к. договор на оказание услуг аннулирован. Клиника уверяет что эти средства им не должны поступать. Помогите разобраться.
, вопрос №4773256, Анастасия, г. Калининград
Недвижимость
И придётся ли им после продажи квартиры класть денежные средства на счета детей?
Здравствуйте у моей сестры есть квартира 38 квадратов купленная материнским капиталом и там выделены дети. Они построили дом 100 квадратов. Могут ли они с одобрение апеки продать квартиру и выделить доли детям. И придётся ли им после продажи квартиры класть денежные средства на счета детей?
, вопрос №4772866, Дарья, г. Волгоград
Дата обновления страницы 07.02.2025