От коллекторов пришел иск, выкупили у банка, будет здесь действовать закон о защите прав потребителей и почему?

Здравствуйте!

Да, в данном случае Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) может применяться, но не всегда.

Почему может действовать ЗоЗПП:
Кредитный договор — это услуга

Согласно ст. 1 и 2 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на защиту при оказании финансовых услуг, включая кредиты.
Банк, предоставляя кредит, оказывает услугу, и изначально заемщик имел защиту ЗоЗПП.
Цессия (переуступка долга) не отменяет изначальные права

Коллекторы, выкупившие долг у банка, вступают в его права и обязанности (ст. 382 ГК РФ).
Это означает, что заемщик сохраняет те же права, что были при взаимодействии с банком.
Потребитель вправе оспорить начисления и проверять законность требований

Если коллекторами начислены необоснованные штрафы, комиссии, проценты, то их можно оспорить по ЗоЗПП.
Заемщик может требовать расчёт задолженности и обоснование суммы.
Срок исковой давности (если он истек)

По ЗоЗПП срок исковой давности — 3 года с момента нарушения (ст. 196 ГК РФ).
Коллекторы часто пытаются взыскать старые долги, даже если срок истёк.
Когда закон не действует:
Если долг был связан с предпринимательской деятельностью, а не личными целями.
Если спор касается самого факта передачи долга, а не условий кредитования.