8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купили антивирус Касперского Ребенок вскрыл но аккуратно а лист с чеком у нас остался

Здравствуйте,купили антивирус Касперского

Ребенок вскрыл но аккуратно а лист с чеком у нас остался (антивирус и код не активирован

А чтобы активировать надо стереть код подскажите пожалуйста можно ли вернуть обратно

, Иванов Виталий, г. Москва
Дмитрий Воропаев
Дмитрий Воропаев
Юрист, г. Хабаровск

Здравствуйте!

В данном случае многое зависит от политики возврата магазина, в котором был куплен антивирус, а также от того, как был оформлен чек.

Возврат товара: Если упаковка не была вскрыта полностью и антивирус не активирован, теоретически, вы можете попытаться вернуть его по гарантии. Главное — предоставить чек и сохранить товар в таком виде, чтобы он был пригоден для возврата.
Стирание кода: Если код для активации стерли, то это может усложнить возврат, так как производители обычно не принимают товар с нарушением упаковки или если код был использован. Однако если антивирус не активирован, возможно, что вам смогут помочь с возвратом или обменом.
Рекомендации: Обратитесь в магазин, где был приобретен антивирус, с просьбой вернуть или обменять товар. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы — чек, упаковка, сам антивирус.
Каждый магазин может устанавливать свои правила, поэтому лучше заранее уточнить их у продавца. Если возникнут сложности, можно обратиться к защите прав потребителей.

Надеюсь, информация поможет! Буду признателен за ваш отзыв!

1
0
1
0
Иванов Виталий
Иванов Виталий
Клиент, г. Москва
Спасибо большое помогли

Пожалуйста, хороших выходных)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Приватный вопрос
Недвижимость
Пришла наша очередь, вскрыли деревянный пол, а на месте, где должна быть его люстра огромная дырка, через которую виден потолок натяжной соседа и люстра перевешана в другое место
Приватный вопрос.
, вопрос №4854956, Соня, г. Москва
Земельное право
Здравствуйте, имеется жилье, купленное и оформленное как квартира, но по факту это часть одного дома, (до
Здравствуйте, имеется жилье, купленное и оформленное как квартира, но по факту это часть одного дома, (до купли, это был дом поделке на две части для продажи двум хозяевам, но земля не была оформлена) в администрации отказывают в оформлении земли, не под домом, а именно вокруг него. Как эту землю оформить ?
, вопрос №4853820, Александр, Алчевск
Исполнительное производство
Но арест на банковских счетах остался, пристав на это отвечает что половина зарплаты и то что переводиться на карту будет также блокироваться как и раньше только не будет перечисляться в ФССП
Здравствуйте, приостановили исполнительные производства в связи с изменениями в ст 40 фз об исполнительном производстве, введен режим КТО. Но арест на банковских счетах остался, пристав на это отвечает что половина зарплаты и то что переводиться на карту будет также блокироваться как и раньше только не будет перечисляться в ФССП. Для чего тогда меняли этот закон и какая при этом помощь
, вопрос №4853703, Владислав, г. Москва
Договорное право
Здравствуйте, купили в автокредит новое авто, авто не получили, оставили его готовить для выдачи, когда
Здравствуйте, купили в автокредит новое авто, авто не получили, оставили его готовить для выдачи, когда пришли, автомобиль не той комплектации, что было обговорено, например колеса с дисками не те, что хотели, не дочеты в комплектации, можем ли мы отказаться от кредита и авто?
, вопрос №4853587, Виталий, г. Москва
789 ₽
Все
Здравствуйте У меня прошла процедура банкротства Но некоторые
Здравствуйте. У меня прошла процедура банкротства. Но некоторые фирмы ЖКХ не признали его. Некоторые, типа признали, но сделали действия, которые " отбили" сумму списания долгов. Мне необходимо составить заявление в суд, чтобы суд принял это заявление. Сам я не могу, в силу юридической "неграмотности") Я обращался в прокуратуру, но она встала на сторону этих фирм. Прошу Вашей помощи
, вопрос №4853546, Руслан,
Дата обновления страницы 15.02.2025