Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отп банк заблокировал доступ к картам и банку, на счету были мои деньги, на обращение никак не реагируют, один
Здравствуйте! Отп банк заблокировал доступ к картам и банку , на счету были мои деньги, на обращение никак не реагируют, один раз ездила в офис банка , сотрудник не сказал о том, что нужно писать заявление по каждому счету отдельно и я написала только на одном бланке , по всем 3 счетам, как приехала обратно в Чечню мне прислали сообщение что нужно писать по каждому счету отдельно, опять поехать в офис банка не могу , сама писала несколько раз заявление , но ответ один ехать в офис банка , деньги удерживают уже почти 2 месяца , что можете посоветовать?
Здравствуйте. Можете обратиться в ЦБ РФ как вариант, либо далее писать обращения в банк, на каком основании заблокированы средства. В прокуратуру, например, писать бесполезно. Они ничего не сделают. Пока не будет ответа от банка, так и будет неясно, в связи с чем средства заблокированы.
Здравствуйте, Зарема.
В соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, ...», банк имеет право запросить у вас документы и пояснения по транзакциям по счету, вы же обязаны представить пояснения и запрошенные документы.
Перечень отдельных операций физических лиц, на которые обращают особое внимание кредитные организации, изложен в Методических рекомендациях ЦБ РФ 16-МР от 06.09.2021.
Необходимо обратиться в банковскую организацию, запросить официальный ответ по факту применения в отношении вас мер контроля, после чего направить претензию (требование) о разблокировке счетов с предоставлением интересующей информации по совершенным вами операциям.
По результатам данных действий, следующим этапом может быть обращение в ЦБ РФ и в судебные органы с исковым заявлением о признании действий банковских организаций незаконными.
Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.
В силу ФЗ от 04.08.2023 N 442-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации»