У меня списывали с карты где мвзять документ о погошении долга?

если я уже заплатила долг почему одну и ту же сумму выставляют мне чтобы я оплатила? У меня списывали с карты где мвзять документ о погошении долга?

 Добрый день!

Чтобы получить справку о погашении долга, необходимо обратиться в банк, где был оформлен кредитный договор. Для этого следует прийти в отделение с паспортом и написать заявление о выдаче справки. В некоторых банках есть возможность заказать документ через информационный центр или дистанционные сервисы.

Если банк отказывается выдать справку, следует направить туда письменный запрос с просьбой о её предоставлении. Важно получить отметку банка о том, что он принял заявление. Если кредитная организация продолжает игнорировать просьбу клиента, по истечении месяца можно написать жалобу в Центральный банк и потребовать выдачи справки через суд.