8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Мама отправила обращение с фотографиями конструктивного нарушения сберу, однако Сбербанк отказывается делать выплаты, требуется акт от специалистов, которые подтверждают факт нарушения

Квартира моей мамы был застрахован сбербанком. Произошел страховой случай, сквозные трещины вдоль всей межкомнатной стены. Мама отправила обращение с фотографиями конструктивного нарушения сберу, однако Сбербанк отказывается делать выплаты, требуется акт от специалистов, которые подтверждают факт нарушения. Нам нужен юрист, который работает на процент от выплаты страхующей компании. То есть на результат. По договору Сбербанк не обязан отправлять представителя чтобы зафиксировать страховой случай.

Уточнение от клиента
Есть ли у вас такие юристы?
, Сабрина, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Сабрина, добрый вечер.

однако Сбербанк отказывается делать выплаты, требуется акт от специалистов, которые подтверждают факт нарушения.

 А вот тут нужно смотреть условия Вашего договора страхования, которым в силу ст .942 ГК РФ определяются сведения

2) о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая);

И с правилами страхования, которые согласно ст.943 ГК РФ являются неотъемлемой частью договора.

Ими определяются порядок заявления о страховом событии и требования к предоставляемым документам.

По результатам их изучения можно сориентировать Вас какие именно действия Вам нужно совершить для получения страховой выплаты.

0
0
0
0
Сабрина
Сабрина
Клиент, г. Москва
А вы сможете сориентировать по дальнейшим действиям?
Произошел страховой случай, сквозные трещины вдоль всей межкомнатной стены.

 Данное событие может быть признано страховым случаем по критерию

10 «Конструктивных дефектов застрахованного имущества» (в соответствии п. 3.3.1
Правил страхования) только по конструктивным элементам. 

К ним согласно правилам страхования отнесены несущие и ненесущие стены, перекрытия, перегородки.

В силу п.3.3.1 Правил страхования заявленное событие рассматривается по критерию преждевременного исчерпания несущей способности конструктивных элементов.

При обращении с заявлением в страховую компанию Вам в силу п.14.3.13.13. Правил страхования необходимо предоставить:

-Заключение экспертной организации о техническом состоянии застрахованного объекта недвижимости или здания/строения, в котором оно расположено, на основании которого уполномоченным органом/межведомственной комиссией принималось решение о признании застрахованного объекта недвижимости или здания/строения (или его части), в котором оно расположено, непригодным для дальнейшей эксплуатации либо пригодным к дальнейшей эксплуатации после проведения капитального ремонта и реконструкции;

Поэтому Вам страховая компания обоснованно указала, на самостоятельное проведение оценки и обязанности предоставления указанных документов в страховую компанию.

Поэтому Вы проводите экспертизу и подаете заявление по указанному факту в страховую компанию.

И только в том случае, если Вам откажут в выплате — только после этого прибегать к помощи юриста.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
По истечению этого срока, когда я пришел продлевать в МВД срок пребывания в Российской Федерации (по трудовому договору), то мне отказали в услуге, отправив скачивать приложение "Амина"
Являюсь трудовым Мигрантом из Казахстана в Москве. В миграционной карте был указан срок пребывания до 27.02.2025. По истечению этого срока я обращался в МВД с вопросом продления срока пребывания на основании трудового договора. Был выдан бланк (см. Приложение) с печатью МВД о постановке на учет до 26.11.2025. По истечению этого срока, когда я пришел продлевать в МВД срок пребывания в Российской Федерации (по трудовому договору), то мне отказали в услуге, отправив скачивать приложение «Амина». С их слов, все продление через приложение. Однако при подаче заявления на репатриацию выяснилось, что в моей миграционной карте не проставлена отметка о продлении срока пребывания. Придя в отдел МВД по вопросам миграции для простановки печати, мне сказали что у меня идет нарушение и печать они проставить не могут… Так ли это? Чем это грозит? И что делать сейчас?
, вопрос №4854498, Александр, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Получил претензию по факту нарушения интеллектуальных прав, где и когда можно проконсультироваться?
добрый день! получил претензию по факту нарушения интеллектуальных прав, где и когда можно проконсультироваться?
, вопрос №4853756, Александр Иванович Гурин, г. Москва
Недвижимость
Недавно получила уведомление от регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами
Добрый день! Недавно получила уведомление от регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, где указано, что я, как ИП, обязана заключить с ними договор на вывоз ТКО, в случае незаключения обещали административный штраф. В связи с эти возник вопрос, если я "работаю" из квартиры и уже плачу за вывоз ТКО как жилец, и по факту не генерирую в пространство больше мусора, чем обычно - как урегулировать вопрос с коммунальным центром? Заключать договор нет ни смысла, ни желания. Они требуют написать заявление с пояснением и мотивированным отказом. Консультация со специалистом, который направил уведомление, ничего не прояснила, т.к по их словам у них нет регламента для ИП. Дайте, пожалуйста, рекомендации на какие нормативные документы я имею право опираться в своем решение и могу ли вообще отказаться? Письмо-уведомление во вложении. Спасибо!
, вопрос №4853489, Алиса, г. Арамиль
Наследство
Вопрос: имеет ли она право претендовать на получение выплат?
Здравствуйте, подскажите, такая ситуация: у меня погиб отец. По оформлению документов на выплаты я являюсь единственным наследником. Однако спустя некоторое время появилась гражданская жена отца, которая утверждает, что я обязан отдать ей часть выплат. Вопрос: имеет ли она право претендовать на получение выплат? Если да, то происходит ли это исключительно через постановление суда, или я могу просто обратиться в банк, снять и отдать ей часть выплат, чтобы она не предъявляла никаких требований?
, вопрос №4852883, Валерий, г. Москва
Недвижимость
Почему мы не задукаментировали тот факт, по какой причине нет печек
Живу в муниципальной квартире с 1992 года. Мне 51 год. Квар.досталась мне от бабушки. 42кв, 2 смежные комнаты, холодная вода и туалет. На данный момент зарегистрировано 6 человек из них 2 несовершеннолетних. В 2008 году был пожар в квартире. В акте написали, что неаккуратное обращение с огнём нашей семьи, причины устанавливается. Сгорели 2 печки и мы остались без тепла. Временное жильё нам предоставлено не было. Обращались за помощью, но ремонт так и не помогли сделать. У меня на руках была бабушка с началом деменции и плохо передвигалась. Медр документов о её состоянии нет, поэтому этот факт доказать не могу. Переодически всем домом обращались, что дом немецкий, кругом дранка, жить в нем не возможно. Холод дует со всех щелей. Спустя время в нашей квартире начала образовываться сырасть и грибок. Дети болеют. Сама я перенесла операцию по удалению рака. Опорнодвигательный аппарат в плачевном состоянии. Следующая операция по удалению желчного пузыря. В квартире очень холодно. Писала заявление в администрацию о проблеме, спустя только 2 месяца пришла комиссия. Высказали что мы виноваты сами, что всё это время не обращались за помощью и сами для того, чтобы было тепло ничего не делали. Почему мы не задукаментировали тот факт, по какой причине нет печек. Что мы нарушили договор соц.найма. Сказали через неделю позвонить и узнать решение комиссии. Я разбита, сил бороться уже нет. Что мне делать? Прошу совета.
, вопрос №4852427, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 22.02.2025