Куда мне обратиться по поводу без действий банка?

В 2021 году признан банкротом, решение суда отнёс в банк и написал заявление на закрытие счета. Через 2 месяца банк ответил что никаким НПА не предусмотренны сроки закрытия счетов по итогам банкротства и пообещал аннулировать и закрыть счёт в течении года. Сейчас уже 2025 год, банк мой счёт так и не закрыл, кроме того кредитный счёт висит в бюро кредитных историй. Куда мне обратиться по поводу без действий банка?