Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И какая статья им светит за психологическое давление на родителей при учёте если у мамы случится инфаркт то я
Сестра должна банку русский стандарт и не оплачивает давно. Так как % больше займа. Угрожают маме пенсионерке на описание имущества и тарелок. Я брат и проживаю тоже не по прописке как и сестра. Но звонят мне тоже. Квартира муниципальная. Значение прописки не является собственником и имущества в квартире. На каком основании банк угрожает описанием.... ? И какая статья им светит за психологическое давление на родителей при учёте если у мамы случится инфаркт то я по каким статьям имею право их взыскать за моральный и не дай бог потерю родителя на основании психологического давления на её здоровье?!
Здравствуйте, Евгений.
Угрозы поступают от сотрудников коллекторских организаций?
Данный вопрос регулируется Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ N 230-ФЗ
Ст. 7 Закона установлено, что коллекторские организации могут осуществлять взаимодействие с
должником следующим образом:
встречаться лично, но не чаще одного раза в неделю;
проводить телефонные переговоры, но не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц;
отправлять текстовые, голосовые и телеграфные сообщения. В рабочие дни их можно отправлять с 8.00 до 22.00, а в выходные — с 9.00 до 20.00. При этом нельзя
отправлять больше двух сообщений в сутки, четырёх раз в неделю, шестнадцати раз в месяц.
отправлять обычные письма по почте.
Жалобу на незаконные действия коллекторов можно подать в прокуратуру и ФССП.
Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.
Здравствуйте!
При осуществлении деятельности направленной на взыскание просроченной задолженности кредитор обязан руководствоваться правилами установленным ФЗ №230«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“. Оказывание психологического давления запрещено ч.2 ст.6 ФЗ №230. Кроме того общение с третьими лицами без письменного согласия должника и самого третьего лица также запрещено. Поскольку кредитор нарушает права и законные интересы должника и членов его семьи Вы вправе обращаться с жалобой в прокуратуру (если это банк), Центробанк РФ. Если оказывают психологическое давление представители коллекторского агентства, то жалобу вправе направлять в ФССП РФ.
После получения положительного ответа на жалобу на действия кредитора, вправе подавать исковое заявление о взыскании морального вреда в связи с виновными действиями.
Добрый день.
Значение прописки не является собственником и имущества в квартире. На каком основании банк угрожает описанием… ?
Чтобы говорить об обоснованности таких угроз — нужно обратиться в суд с требованием о взыскании долга и получение на основании вступившего в законную силу исполнительного листа.
На основании исполнительного листа и по заявлению взыскателя ФССП возбуждает исполнительное производство в ходе которого вправе осуществить меры принудительного исполнения.
В этой связи судебный пристав-исполнитель, в силу ст. 80 ФЗ «Об исполнительном производстве» вправе наложить наложить арест на имущество должника.
Наложение ареста допускается по месту регистрации должника.
В этом случае, применяется правило ст. 119 ФЗ «Об исполнительном производстве»
1. В случае возникновения спора, связанного с принадлежностью имущества, на которое обращается взыскание, заинтересованные лица вправе обратиться в суд с иском об освобождении имущества от наложения ареста или исключении его из описи.
Таким образом, при описи имущества должника судебный пристав-исполнитель исходит из презумпции принадлежности имущества должнику. Обязанность доказать, что арестованное имущество принадлежит третьему лицу, лежит на обратившейся в суд с иском об освобождении имущества от ареста стороне.
Сделанный вывод, подтверждает и судебная практика, например, Кассационное определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 20.06.2023 N 88А-19660/2023 по делу N 2а-1923/2022 (УИД 23RS0051-01-2022-002569-74)
Но все это допустимо лишь, после взыскания долга в судебном порядке.
В настоящее время, мама, также как и Вы вправе потребовать прекратить взаимоотношение с Вами, на том основании, что должниками Вы не являетесь.
Требование основывается на ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“
которая предполагает возможным взаимодействие с Вами по вопросу возврата просроченной задолженности при наличии согласия
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредиторас любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.7.1. Согласие, указанное в пункте 2 части 5 настоящей статьи, может быть отозвано третьим лицом в любое время путем сообщения об этом кредитору или представителю кредитора, которым дано соответствующее согласие, в любой позволяющей подтвердить факт его отзыва форме.
В случае, если согласие было отозвано, а последующие звонки и требования будут продолжены, то применительно к банку, есть основания для привлечения к ответственности.
Статьей 11 ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ предусмотрено, что
Кредитор и представитель кредитора обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.
Кроме того, есть основания говорить об административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ.
Вы вправе подать заявление в ФССП, жалобу в прокуратуру и ЦБ РФ на неправомерные действия банка.
Здравствуйте, Евгений!
В данной ситуации, банк — кредитор, как лицо осуществлящее деятельность по взысканию просроченной задолженности, нарушил положения Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-Ф.
Угрожают маме пенсионерке на описание имущества и тарелок.
В силу положений части 2 статьи 6 Закона,
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;...
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
...
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
...
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
Далее.
Но звонят мне тоже.
Осуществлять взаимдейтвие с любыми третьими лицами, банк вправе только при наличии 2х совокупных условий:
1) имеется письменное Согласие должника на применение такого взаимодействия,
2) третьим лицом, в начале диалога с кредитором — не выражено нежелание общаться..
Надзор за деятельностью по взысканию просроченной задолженности, осуществляет ФССП РФ (приставы), в лице терр. органа (регионального Управления ФССП РФ).
Система определила Вас, как Клиента из города Москвы. Соответственно, направляю ссылку на контакты ГУ ФССП РФ по г. Москве...https://r77.fssp.gov.ru/contacts
Однако, прежде чем подавать официальную жалобу в ГУ, соберите доказательства, то есть: записи телефонных переговоров с угрозами в адрес должника, звонки банка — третьим лицам, переписку, СМС — сообщения и т.п.
Чтобы кредитор больше не тревожил маму и третьих лиц. рекомендую подготовить от имени должника и направить кредитору — заказным письмом, с простым уведомлением, такой документ, как письменный отказ должника от взаиимодействия, предусмотреный статьей 8 Закона,
1. Должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
...
2) отказ от взаимодействия.
После получения такого откапза, абсолютно все действия кредитора, по внесудебному взысканию долга — будут вне закона.
И какая статья им светит за психологическое давление на родителей
Как минимум, часть 1 статьи 14.57 КоАП РФ,
КоАП РФ Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженнос
1. Нарушение кредитором или представителем кредитора установленных главой 2 Федерального закона от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, за исключением случаев, предусмотренных частью 6 настоящей статьи, при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок до одного года; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей.
Составлять протоколы об административном правонарушении по этой статье уполномочены должностные лица ФССП РФ.
Вот некоторые примеры привлечения к ответственности из Обзора практики ФССП РФ,
По результатам рассмотрения, 28 микрофинансовым организациям назначены административные штрафы на общую сумму 1 млн. 630 тысяч.
Например, к административной ответственности по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ с назначением административного штрафа в размере 100 тысяч руб. привлечена микрофинансовая организация из г. Санкт-Петербурга за незаконные методы взыскания просроченной задолженности, образовавшейся у жительницы города Нижневартовска. Лицо, действовавшее по поручению и в интересах микрофинансовой организации требовало вернуть долг, в случае непогашения задолженности угрожало рассылками знакомым должника сообщений с информацией, порочащей её честь и достоинство, а также допускало оскорбительные выражения с использованием ненормативной лексики.
Так, по результатам рассмотрения жалобы жительницы Ханты-Мансийского района к административной ответственности привлечен банк зарегистрированный в г. Москве за незаконные звонки третьим лицам должника. В отношении 8 профессиональных коллекторских агентств назначены административные штрафы на общую сумму 415 тысяч.
Например, к административной ответственности по части 2 статьи 14.57 КоАП РФ, с назначением административного штрафа в размере 60 000 рублей, привлечена профессиональная коллекторская организация «Феникс» за психологическое давление на жительницу города Пыть-Яха и введение её в заблуждение относительно последствий неисполнения финансового обязательства.
Дополню, что в силу ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» при установлении виновности кредитора (при удовлетворении жалобы на действия банка или иного кредитора) моральный вред подлежит взысканию с виновника. Кроме того в п.45 Постановления №17 ВС РФ полагает, что для взыскания морального вреда достаточно лишь установить факт нарушения прав потребителя.