Полиция сообщила что до сих пор ждет ответ

У меня взломали телефон и мошенники взяли на меня два больших кредита. Полиция приняла заявление и сказала что зделают запрос. Прошло пол года. Полиция сообщила что до сих пор ждет ответ. Я написала на бездейсвие полиции в мвд. С мвд пришел ответ что полиция работает. Год прошел я написала в прокуратуру. Прокуратура сообщила что полиция даже не дела минимальных действий по моему заявлению, притом что заявление они приняли . Но прокуратура се равно остала мое дело у них. Я до сих пор не знаю кто у меня ведет делои ведет ли вобще. В полиции дежурный постояно грубит. Мне пришлось обратится на банкротства в компанию правэкс. Которые оказались еще какими ,мошенниками. Обещали зделать банкротство максимум за полтора года. Прошло год и 3 месяца а продвижениий нет. У меня пристов аристовал карты. И я уже пол года не виду зарплату. Живу только на свои накопление. А ведь пристов сказала если напишите щаявление у вас на 10 дней не будут снимать. Обманула