Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что нам надо сделать что бы карту вернули или его мама могла снимать деньги
Здравствуйте, подскажи если человек пропал без вести на СВО, не не был ГР РФ его мама приехала что бы сдать на ДНК, деньги до момента пропавши его без вести, карту оставил у нас и сказал если что проверять счет, его мама приехала я пыталась снять сумму его маме но карту забрал банкомат и сказали она заблокировалась, как нам быть? Доверенность у нас есть на руках от погибшего мамы. Что нам надо сделать что бы карту вернули или его мама могла снимать деньги
Здравствуйте, уважаемый Севиль! Ваш случай довольно сложный, так-как (затрагивает) несколько юридических и практических аспектов: пропажа человека без вести на СВО (специальной военной операции), его статус как негражданина РФ, блокировка карты банкоматом, наличие доверенности и права мамы на доступ к деньгам. Давайте разберем ситуацию пошагово и определим, что можно сделать.
как я понял, Человек пропал без вести на СВО, не являясь гражданином РФ. Перед пропажей он оставил вам карту и сказал проверять счет «если что». Его мама приехала в РФ, чтобы сдать ДНК для идентификации.
Вы пытались снять деньги с карты для мамы, но банкомат забрал карту, и вам сообщили, что она заблокирована.
У вас есть доверенность «от погибшего мамы» (возможно, опечатка, и вы имели в виду «от пропавшего без вести для мамы»). Я буду исходить из того, что доверенность оформлена от него на вас или на его маму.
Почему карту заблокировали?
Карта могла быть заблокирована по нескольким причинам:
Действия банка: Если счет долго не использовался или поступило уведомление о пропаже владельца, банк мог заморозить карту для защиты средств.
Ошибка банкомата: Технический сбой или подозрение на мошенничество (например, ввод неправильного ПИН-кода).
Статус владельца: Если банк получил информацию о том, что владелец пропал без вести или умер, счет могли заблокировать до выяснения обстоятельств.
Отсутствие полномочий: Если вы не указаны как доверенное лицо в банковских документах, попытка снять деньги могла вызвать блокировку.
Что говорит закон?
Статус пропавшего без вести:
Согласно статье 42 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), человек может быть признан безвестно отсутствующим через суд по заявлению заинтересованных лиц (например, мамы), если о нем нет сведений в течение 6 месяцев в условиях СВО (сокращенный срок по Федеральному закону № 120-ФЗ от 14 апреля 2023 года). Пока такого решения нет, он юридически считается живым.
Для участников СВО, пропавших без вести, родственники могут получать выплаты и льготы, но это требует подтверждения статуса (справка от воинской части или военкомата).
Доступ к счету:
Если есть доверенность, оформленная пропавшим без вести до его исчезновения, она остается действительной до тех пор, пока он не признан умершим через суд (статья 188 ГК РФ). Однако банки могут требовать дополнительные подтверждения.
Если он не гражданин РФ, но счет открыт в российском банке, доступ к нему регулируется российским законодательством и условиями банка.
Блокировка карты:
Банк вправе блокировать карту при подозрительных операциях или отсутствии активности (статья 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»). Разблокировка возможна только после обращения владельца или его представителя с документами.
Что делать?
Вот пошаговый план действий:
Уточните статус доверенности Проверьте, что указано в доверенности: кто доверитель (пропавший без вести), на кого она оформлена (вы или мама), какие полномочия дает (например, «снимать деньги со счета»).
Если доверенность нотариальная и на ваше имя, вы имеете право действовать от его лица. Если на маму — она может обращаться в банк сама.
Обратитесь в банк Посетите отделение банка, где была выдана карта, вместе с мамой. Возьмите с собой:
Ваш паспорт и паспорт мамы (или её документ, удостоверяющий личность, если она тоже не гражданка РФ).
Доверенность (оригинал и копию).
Номер счета или карты (если знаете).
Объяснение ситуации: что владелец пропал без вести на СВО, мама приехала для сдачи ДНК, а вы пытались снять деньги по его просьбе.
Напишите заявление на разблокировку карты или выдачу новой. Укажите, что вы (или мама) действуете по доверенности.
Если банк отказывается, попросите письменный отказ с указанием причины.
Если банк требует подтверждение статуса. Маме нужно обратиться в военкомат по месту призыва (если он был призван из РФ) или в Министерство обороны РФ (через горячую линию 8-800-222-05-25), чтобы получить справку о том, что её сын пропал без вести на СВО. Это может быть сложно, если он не гражданин РФ и служил как доброволец, но попытаться стоит.
Если справку получить не удается, мама может подать заявление в суд о признании его безвестно отсутствующим (по месту её жительства или вашего). Это даст юридическую основу для доступа к счету.
Если карта не подлежит восстановлению. Попросите банк перевести деньги на другой счет (например, на ваш или мамин) на основании доверенности. Для этого потребуется:
Заявление от лица, указанного в доверенности.
Подтверждение родства мамы (например, свидетельство о рождении пропавшего, переведенное и нотариально заверенное, если оно на иностранном языке).
Если банк отказывает из-за статуса негражданина Уточните в банке, влияет ли отсутствие российского гражданства на доступ к счету. Обычно это не препятствие, если счет открыт (законно).
При отказе подайте жалобу в Центральный банк РФ через сайт cbr.ru или обратитесь в суд с иском к банку о неправомерной блокировке.
Мама сдала ДНК для идентификации, что важно для подтверждения его статуса (жив, пропал без вести или погиб). Это делается через военкомат или 522-й Центр в Ростове-на-Дону. Результаты могут повлиять на доступ к счету: если его признают погибшим, деньги перейдут в наследство маме (как ближайшему родственнику), но это требует решения суда.