Переделка заключается в том что от стояка до первого крана этот участок перенесен по высоте

Здравствуйте, прорвало стояк с холодной водой до первого крана. Хотели поменять прокладку на вентили. Труба отломилась и оказалось что она изнутри изношена. Вызвали аварийку. Они сообщили что у нас переделка, которая была в 2008 году. Переделка заключается в том что от стояка до первого крана этот участок перенесен по высоте. Потребовали 6 тасяч. Я попросила у них зафиксировать это они отказались сославшись что они не выдают никаких бумаг. Просто их вызов будет зафиксирован в диспетчерской. Разъясните ситуацию и вопрос где я могу посмотреть коммуникации водопровода, как он изначально был сделан. На вопрос как долго прослужит труба мне ответили 5 лет.