Нужно составлять жалобу с юристом?

Здравствуйте! Пожалуйста подскажите, через месяц будет год как у меня умер папа на СВО, я студентка, мне 20 лет, назначили с августа минимальную пенсию 13 тыс по потере кормильца. И сказали как придет дело из военной части, они сделают перерасчет и выплатят пенсию за период с апреля по июнь ( он погиб 6 апреля).

Военкомат говорит, что они отправляли запросы в военную часть, но никакого ответа им не приходило, а их запрос возвращался обратно. Я нашла номер начальника штаба, где служил мой отец, написала ему, он сказал поможет, но уже две недели от него никаких новостей, читает мои сообщения и не отвечает, понимаю, что ему не до меня совсем, но на какие-то вопросы же можно ответить . Хотела пойти жаловаться в прокуратуру, но я даже не знаю вдруг часть расформирована, не знаю никаких полков. Подскажите, что делать? Как быть? Нужно составлять жалобу с юристом? Или уже ничего не добиться?