Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Встречались с УК их директор тоже отказывает в возмещении по причине того что оборудование подоющее
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как действовать. В квартире прорвало боторею которая находится на гарантии от застройщика (дом сдан в эксплуатацию меньше 3 лет назад) обратились к нему по поводу замены на новую, он прислал нам письмо со своей печатью что это не гарантийный случай менять не будут т.к. виновата упровляйка подала высокое давление в связи с чем и прорвало, и якобы все претензии к ним. Встречались с УК их директор тоже отказывает в возмещении по причине того что оборудование подоющее теплоноситель вышло из строя создав высокое давление, а оборудование так же на гарантии у застройщика и они не виноваты. Длится это уже больше месяца, помогите пожалуйста!
Здравствуйте!
В вашей ситуации, когда в квартире произошёл прорыв батареи в доме, сданном менее трёх лет назад, важно определить, кто несёт ответственность за произошедшее и как действовать для возмещения ущерба.
1. Ответственность застройщика:
Согласно статье 7 Федерального закона № 214-ФЗ от 30.12.2004 «Об участии в долевом строительстве...», застройщик несёт ответственность за недостатки объекта, выявленные в течение гарантийного срока. Обычно гарантия на инженерные системы, включая системы отопления, составляет 3 года с момента передачи дома в эксплуатацию.
2. Ответственность управляющей компании (УК):
УК отвечает за надлежащее содержание и эксплуатацию общего имущества в многоквартирном доме, включая системы отопления до первого запорного устройства в квартире. Если прорыв батареи произошёл из-за повышенного давления теплоносителя, подаваемого УК, она может быть признана ответственной за ущерб.
Ваши действия:
1. Проведение независимой экспертизы:
Закажите независимую техническую экспертизу для установления причины прорыва батареи. Это поможет определить, кто виновен: застройщик (если батарея была дефектной) или УК (если было превышено допустимое давление).
2. Составление претензии:
На основании результатов экспертизы подготовьте письменную претензию виновной стороне (застройщику или УК) с требованием возместить ущерб и заменить неисправное оборудование.
3. Обращение в контролирующие органы:
Если виновная сторона отказывается выполнять требования, обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор для проведения проверки и принятия мер.
4. Судебное разбирательство:
В случае неудовлетворения ваших требований добровольно, подайте иск в суд о возмещении ущерба. К иску приложите результаты экспертизы, копии переписки и другие доказательства.
Важно действовать последовательно и документировать все этапы взаимодействия с застройщиком и УК. Это повысит ваши шансы на успешное разрешение ситуации и получение компенсации за причинённый ущерб.
Антон добрый день..
В соответствии с пп. а п.2 раздела 1 Определение состава общего имущества «Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
в состав общего имущества включаются в том числе насос подающий теплоноситель, так как он используется для обслуживания более одной квартиры и относится к общедомовым инженерным сетям.
Здравствуйте, Антон!
Исходить нужно из того, что вред возмещается лицом его причинившим (ст.1064 ГК РФ).
В Вашем случае нужно определить из-за чьих действий либо бездействий произошел порыв трубы батареи отопления.
При изложенных Вами обстоятельствах виноватым в причинении вреда может быть как УК, так и застройщик.
Виновность УК она возможна при ненадлежащем содержании общего имущества, например оборудования подающего теплоноситель
Виновность застройщика возможна, если не истекла гарантия на это оборудование, а УК надлежащим образом его обслуживало.
Поэтому, как вариант обращайтесь в суд за возмещением ущерба, а в качестве ответчиков укажите УК и застройщика.
Требования у Вас однородные, это замены трубы, поэтому возможно участие в деле двух ответчиков, Ук и застройщика (си.40 ГПК РФ)
Управляющая домом организация по договору управления обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
Соответственно именно управляющая компания виновна в это инциденте. А насчет гарантийного срока, опять же пусть управляющая компания возмещает вам ущерб и предъявляет требования к застройщику в порядке регресса.
Управляющая компания обязана составить акт о залитии На это прямо указано в постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354
Таким образом, акт составляется с потребителем услуг, чьему имуществу причинен ущерб в результате залива.
Он составляется в двух экземплярах, один из которых выдается данному потребителю.
Вы же можете на основании указа Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X потребовать выдать копию акта, хранящегося в УК, а также выдать Вам копию актов, составленных при осмотре вашего помещения.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 определены обязанности собственника квартиры (потребителя), к которым относится, в том числе допуск в занимаемое жилое помещение представителей УК для выполнения необходимых ремонтных работ
По результатам проведения такого осмотра предполагается составление акта.
Вы вправе требовать выдать его копию.
Свои требования о его выдаче Вы основываете на ст. 8 ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» которая допускает возможным право граждан осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников.
Более того, действующим в настоящее время указом Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X (ред. от 08.12.2003) «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»
предусмотрено, что учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан.
Копии документов выдаются на бланках предприятий, учреждений и организаций. Верность копии документа свидетельствуется подписью руководителя или уполномоченного на то должностного лица и печатью. На копии указывается дата ее выдачи и делается отметка о том, что подлинный документ находится в данном предприятии, учреждении, организации.
Таким образом вам обязательно нужно получить указанный Акт. В любо случае вам необходимо все сфотографировать.
После получения Акта, вам необходимо оценить ущерб причиненный помещению для этого, вам необходимо обратиться в экспертное учреждение для оценки ущерба.