Как получить документ основание по которому ко мне приняли крайнюю меру?

Добрый день!

Вчера отключили электроэнергию за неуплату. Оставили на сутки в холодном доме без горячей воды с маленьким ребёнком.

Уведомление по словам сбытовой компании было направлено в квитанции ( которую я могла и не получить... Почта работает с перебоями)

Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сбытовой организации?

В постановлении 354 сказано, что уведомить должны с извещением, по телефону ( с подтверждением, записью звонка или СМС)

На мой взгляд, строчка в квитанции это бред, квитанцию я не получала.

За несколько дней поступил звонок, сказали о задолженности и спросили оплатим ли. Ни слова об отключении не было.

И второй вопрос, что означает пп. В п 122 данного постановления? Не нарушает ли отключение электроэнергии в частном доме данный пункт, а именно, нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Как получить документ основание по которому ко мне приняли крайнюю меру?

Хочу написать жалобу в Роспотребнадзор. Стоит ли?