Я оплатила госпошлину за регистрацию ТС в связи со сменой фамилии - 850 р через Райфайзенбанк, на госуслугах

Добрый день! Я оплатила госпошлину за регистрацию ТС в связи со сменой фамилии - 850 р через Райфайзенбанк, на госуслугах, сделала заявку в ГАИ, приехала туда, взяла с собой квитанцию и платежное поручение банка об оплате, мне сказали что документы оформят, но в течении 10 дней если банк не выгрузит платеж в гос. услугах, то они аннулируют мне регистрацию. Банк говорит что это МВД должны были выгрузить платеж, они сами этого не сделалали, как быть в этой ситуации, спасибо!