Вопрос - Возможно ли привлечь к ответственности СОГАЗ и взыскать неустойку?

Здравствуйте.

Признан ВВК НЕ ГОДНЫМ. Подал комплект документов в СОГАЗ на выплату единовременного пособия по 306 фз, ст 3, ч. 12.1. (по Д кат.).

Документы получены СОГАЗ 18.02.2025. Зарегистрированы компанией 20.02.2025.

На протяжении двух недель до окончания срока на запросы через сайт и горячую линию они не отвечают, что с документами. Все их устраивает в них или есть ошибки.

Писали сначала "сроки рассмотрения по 306 фз не регламентированы", потом, что "сроки не превышены".

22.03.25 сотрудники СОГАЗ начали писать отписки мол " сроки рассмотрения не превышены, сроки рассмотрения 30 РАБОЧИХ дней".

На госах написано, что срок РАССМОТРЕНИЯ и выплаты 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ.

А по ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Как пишут везде считают по этому фз в календарных днях.

Обращение в прокуратуру написано.

Вопрос -

Возможно ли привлечь к ответственности СОГАЗ и взыскать неустойку?

При этом, это повторный случай когда согаз откровенно издевается. Был опыт обращения по 52 фз, за выплатой пособия по получению инвалидности. Тогда СОГАЗ тоже затянул сроки.