Александра Сергеевна, добрый день!
В данной ситуации обращаться в полицию имеет смысл лишь для установления самого факта наличия повреждений. Однако, полиция не найдет в данных действиях состава преступления. В этом случае необходимо регулировать вопрос в рамках гражданского законодательства. Необходимо понимать все условия заключения данной сделки. По общему правилу, договор аренды на срок более года, а если хотя бы одной из сторон договора является юридическое лицо, независимо от срока, должен быть заключен в письменной форме.
В частности, договор аренды здания или сооружения заключается в письменной форме, а несоблюдение письменной формы договора аренды здания или сооружения влечет его недействительность!
Таким образом, в случае если Ваша сделка будет признана недействительной, то на Вас возложат обязанность по возврату всех сумм, полученных по данной аренде.
Нужно знать содержание переписки, статус сторон. Да, можете направить претензию, указать суммы, срок. Претензию можете направить по почте России с описью вложений, одновременно по известным каналам связи.