Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В клинике сдала анализ по ПЦР нету, а по ДНК есть
В клинике сдала анализ по ПЦР нету, а по ДНК есть. Анализ соответственно после пересдачи не подвердился. Пересдавала уже не в клинике(на бесплатной основе) Смогу ли я привлечь клинику. В плане морального вреда?
Здравствуйте!
Да, теоретически вы можете попытаться взыскать с клиники компенсацию морального вреда.
Основания — некачественная услуга. Предоставление недостоверного результата анализа может рассматриваться как оказание медицинской услуги ненадлежащего качества (Закон РФ «О защите прав потребителей»).
Получение (вероятно, ложноположительного) результата и последующие переживания (стресс, беспокойство) являются основанием для требования компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ).
Вам нужно для этого собрать доказательства:
- Результаты анализов из клиники (ПЦР и ДНК).
- Результат пересданного анализа (подтверждающий неверность первого).
- Договор с клиникой, чек об оплате.
- Направить в клинику письменную претензию с требованием компенсировать моральный вред.
- Если клиника откажет, обращаться в суд с иском.
Сложности. Нужно будет доказать факт причинения морального вреда (ваши переживания) и причинно-следственную связь между неверным анализом и вашим состоянием. Размер компенсации определяет суд.
За полезный ответ вы можете отблагодарить меня, нажав кнопку «Отблагодарить» под ответом или в профиле. Могу оказать помощь в составлении документов.