Меня затопили соседи, аварийную не вызывала по их просьбе, что устронят пообещали, прошлый год тоже

Меня затопили соседи, аварийную не вызывала по их просьбе,что устронят пообещали,прошлый год тоже затапливали дважды,один раз аварийка отключала воду, т.к.соседей не было дома,договорились по мирному,они оплатили 8000 тысяч за ремонт,на данный момент уже провалился пол и у меня первый этаж,они мне предложили три тысячи,я отказалась от такой суммы,реально понимая,что здесь будет немалая сумма для такого ремонта,теперь они говорят ,мол мы предлагали ты отказалась,что делать,акт осмотра у меня на руках,прошлогодний вызов тоже есть