Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ сбербанка в выдаче денежных средств
Здравствуйте,20 марта 2014 года,была утеряна карта сбербанка ,мною было написано в отделении сбербанка заявление на перевыпуск карты.Работник отделения предупредил,что карта будет сделана в течении 45 дней,по истечении времени,карта оказалась так и не готова.Денежные средства с карты сотрудник говорит,что снять нельзя,нужно снова писать заявление на перевыпуск и снова ждать 45 дней.Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте Людмила,
рекомендую написать Претензию банку со ссылкой на первоначальное письмо и просьбу выплатить проценты за пользование Вашими средствами, которые незаконно удерживают на счете и убытки связанные с дополнительными затратами во время отсутствия карты.
Претензию направьте в электронном виде и по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (как доказательство для суда, если состоится).