8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Поставляемые нами картриджи полностью соответствуют значению характеристики, то есть подходит для корпуса Гейзер Тайфун

Здравствуйте.

Нами был подписан контракт по 44 ФЗ на поставку товара. В спецификации (а так же в техническом задании приложенным файлом) есть характеристика с наименованием:

"Картридж сменный для антибактериальной обработки холодной воды системы фильтрации «Endoclens NSX» (s/n J65702700135062- J65702700135069)"

со значением характеристики "Для корпуса Гейзер Тайфун 10 SL имеющегося у заказчика".

Поставляемые нами картриджи полностью соответствуют значению характеристики, то есть подходит для корпуса Гейзер Тайфун.

Но заказчик начинает ссылаться на то, что картриджи не подходят к мойке эндоскопов Endoclens NSX. Хотя требований в ТЗ, а так же в подписанном нами контракте такого требования нет.

Как быть?

Показать полностью
  • 2. ооз ред. 2 (1)
    .docx
Уточнение от клиента
Прошу обратить внимание на формулировку изначальной проблемы. Заказчик идет на принцип и говорит об этом в устной форме. У меня вопрос не о том что в претензии, а том как поступить с таким заказчиком.
, Айвер, г. Москва
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.4
Эксперт

Добрый день!

Необходимо видеть официальную позицию Заказчика — письмо с претензиями  " картриджи не подходят к мойке эндоскопов Endoclens NSX". Предполагаю, что Заказчик приводит какое-то обоснование  своего требования.

ст.33 Федеральный закон от 05.04.2013 N 44-ФЗ 

Заказчик в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, при описании объекта закупки должен руководствоваться следующими правилами:

1) в описании объекта закупки указываются функциональные, технические и качественные характеристики, эксплуатационные характеристики объекта закупки (при необходимости). 

0
0
0
0
Айвер
Айвер
Клиент, г. Москва
Здравствуйте. Прилагаю копию претензии. О том что картриджи должны соответствовать мойке эндоскопов заказчик озвучивает только устно.

Основной момент — это не соответствие по типоразмеру сменного модуля (таблица — 2), остальные вопросы по отсутствию необходимой информации. Необходимо обосновать соответствие сменного модуля и соответственно представить документы или пояснения.

0
0
0
0
Марьяна Гергинская
Марьяна Гергинская
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Заказчик в претензии ссылается на отсутствие необходимых документов при приемке. Вы предоставляли ему необходимые сертификаты или декларации соответствия или другие документы, которые могут идентифицировать поставляемую продукцию?

Если мой ответ был вам полезен, буду признательна за положительный отзыв.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
То есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?
Здравствуйте. В конце августа 2025 г. мне у гаражей разбили машину. О случившемся было сообщено в МВД. Случай оформлен. 3 сентября 2025 года возбудили уголовное дело. 29.11.2025 г. из полиции не предоставили вообще никаких документов. Машина застрахована по КАСКО. в сентябре, октябре и ноябре подавались обращения через сайт МВД, ходатайство по почте и заявления через сайт МВД о предоставлении справки о происшествии для страховой и копии документов о возбуждении уголовного дела. Через сайт МВД ответили с опозданием и не по делу, документы не предоставлены, через отдел МВД ответа нет документы так же не предоставили, по ходатайству отправленному по почте ответа нет, документы не предоставлены. Так же много просьб было что устных что через Whats APP о предоставлении этих документов. Отказывают под любыми предлогами, то дело на проверке в прокуратуре, то пришло но отправили на экспертизу, то опять в прокуратуре. Вообще в начале ноября 2025 г., отправили жалобы в местную прокуратуру, в Санкт-Петербургское ГУ МВД и УСБ. Пару дней назад связалась следователь или дознаватель из МВД кто ведёт это дело и в крайне недовольной форме сказала прийти забрать документы. Проблемы всего 3: 1.Справку как я понял выдавать не будут 2. В определении о возбуждении уголовного дела не указаны повреждения автомобиля, а этого требует страховая. 3. Начинаются непонятные движения со стороны этого сотрудника, а приходите на ДОПРОС, а покажите мне ещё раз автомобиль, а предоставьте документы на автомобиль, КАСКО и тд. Как реагировать на такие просьбы? (то есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?) Я так понимаю сотруднику этому влетело и теперь он хочет ко мне докопаться. Что делать если в определении о возбуждении уголовного дела не указан повреждения автомобиля?
, вопрос №4775582, Сергей, г. Санкт-Петербург
Военное право
Мне 20 лет, время менять паспорт а то есть фотку и т.д, но при всем при этом я не стою на учете в военкомат, по семейным обстоятельствам, стоит ли мне идти в паспортный стол без приписного
Мне 20 лет, время менять паспорт а то есть фотку и т.д, но при всем при этом я не стою на учете в военкомат, по семейным обстоятельствам, стоит ли мне идти в паспортный стол без приписного
, вопрос №4775386, Владислав, Севастополь
Семейное право
Пришли документы и иск в суд на развод месяц назад, то есть подписанные 27.10.25, а до сих пор ни на каких сайтах
Пришли документы и иск в суд на развод месяц назад, то есть подписанные 27.10.25, а до сих пор ни на каких сайтах нет информации приняли его в работу или нет, и как можно узнать вообще хоть какую-то информацию ?
, вопрос №4773650, Ббб, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
То есть они будут снимать 75% зарплаты Какое ходатайство подать?
Фссп снимают заработную плату с зарплатной карты в размере 50%,несколько месяцев Пару дней назад из бухгалтерии пришло уведомление о том что на меня пришел исполнительный лист. То есть они будут снимать 75% зарплаты Какое ходатайство подать ?
, вопрос №4774378, Алина, г. Москва
Военное право
Сейчас я в зоне Сво, на лбс, но меня переводят в Россию, то есть не в зону сво, перевод по причине гибели родного брата, в семье нас было двое, могу ли я уволиться по окончанию контракта?
Здравствуйте, у меня заканчивается контракт в марте 2026г. Сейчас я в зоне Сво, на лбс, но меня переводят в Россию, то есть не в зону сво, перевод по причине гибели родного брата,в семье нас было двое, могу ли я уволиться по окончанию контракта?
, вопрос №4774233, Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 04.04.2025