Обязана ли школа сообщать родителям результаты разбора конфликтных ситуаций?

Question

Добрый день! У моего ребенка в школе неоднократно возникают конфликтные ситуации. То его обзывали, то по колену ударили сильно(ездили в травмпункт, ушиб), то в туалете закрыли, то еду в столовой отобрали, то побили и т.д. Писала классному руководителю, говорили, что разберутся, по факту в лучшем случае были разговоры с моим ребенком и обидчиком, но о результатах разговора мне не сообщали. Сейчас я написала жалобу на имя директора, с комиссией разбираемся во всех этих случаях. И мне один из членов комиссии сказал, что якобы они не обязаны были сообщать мне о результатах разбора. Хочу понять правда ли это? какими законами регламентируются действий учителей в случае конфликтных ситуаций у учеников? почему мне даже не сообщают имя обидчика в каждом конкретном случае? я из-за этого не могу понять, травит моего сына один человек с группой друзей или это все конфликты с разными участниками?

Светлана Бабъяк · Answer

Здравствуйте, Глафира! Хочу понять правда ли это? какими законами регламентируются действий учителей в случае конфликтных ситуаций у учеников? почему мне даже не сообщают имя обидчика в каждом конкретном случае? я из-за этого не могу понять, травит моего сына один человек с группой друзей или это все конфликты с разными участниками? Ученики имеют право на уважение человеческого достоинства и защиту от психологического и физического насилия, что прописано в уставе школы. Также можно обратиться к Федеральному закону «Об образовании в Российской Федерации», в котором чётко прописаны обязанности педагогов. Конфликтные ситуации, если их невозможно разрешить с учеником, лучше решать с администрацией и родителями, чтобы были соблюдены интересы и права всех сторон. Что касается вопроса о том, почему не сообщают имя обидчика, то, по мнению некоторых психологов, бездействие педагога может объясняться бессилием и страхом, так как учителей не учат работать с травлей. Если есть проблемы с поведением учителей или конфликтными ситуациями в школе, рекомендуется обратиться к директору, в департамент образования, в Министерство просвещения России. Федеральный закон от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в РФ». В нём, в частности, прописано, что родители имеют право на защиту интересов школьников. Ученики и их родители могут направлять в органы управления школой обращения с просьбой применить дисциплинарные взыскания к работникам, которые нарушают или ущемляют права детей. Также можно обращаться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. Статья 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» №273-ФЗ. Она определяет, что педагогические работники обязаны уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений. В случае доказанных оскорблений учитель может быть наказан, вплоть до увольнения. Статья 21 Конституции РФ. Она закрепляет, что никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию. Можете поручить свой вопрос мне, пишите в Сообщения Отблагодарить

Марина Смирнова · Answer

И мне один из членов комиссии сказал, что якобы они не обязаны были сообщать мне о результатах разбора. Добрый вечер! В соответствии с п.5 ч.3 ст.44 Закона «Об образовании в РФ» родители имеют право 5) защищать права и законные интересы обучающихся; В то же время в обязанности образовательной организации входит ( п.15.ч.3 ст.28 Закона «Об образовании в РФ») 15) создание необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся и работников образовательной организации; https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/552097cad5942f36c9484dbde7ebf92db1f783f3/ Вы имеете право на информацию (ч.4 ст.29 Конституции РФ — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/f703218d9357338507052de484404828b3da468e/ ), информация о поведении Вашего ребенка и его одноклассников не является государственной тайной. Думаю, что Вам нужно обратиться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений ( В школе такая комиссия обязательно должна быть, должно быть разработано Положение о комиссии по урегулированию споров) — ст.45 Закона «Об образовании в РФ». я из-за этого не могу понять, травит моего сына один человек с группой друзей или это все конфликты с разными участниками? Если Вы, как родитель, до сих пор не знаете, по какой причине «травят» Вашего ребенка, да Вас не доводит информацию классный руководитель, не вызваны на совместную беседу родители обидчиков, не даны рекомендации педагога-психолога (кстати, Вам предлагали помощь школьного психолога по поводу проблем Вашего ребенка в коллективе?), можно заключить, что в этой школе дети предоставлены сами себе, нет педагогического влияния с целью создать благоприятную атмосферу для обучения и воспитания детей. Сейчас я написала жалобу на имя директора, Вам обязаны дать ответ в письменной форме. Если этого не произойдет, пишите жалобу в управление образования.