Здравствуйте, играл в казино с 2023 года, всё было хорошо, выводи по 200 тысяч, сейчас выиграл более 30 миллионов

Здравствуйте, Андрей

Ситуации с задержкой крупных выигрышей это  нередкое явление, особенно в офшорных онлайн-казино. Если ставка была принята, игра проведена, а выигрыш зафиксирован в системе, казино обязано выплатить деньги. Это следует из ст. 437 и 309 ГК РФ, как исполнение обязательства, возникшего из публичной оферты.

Отсутствие реакции более двух недель под предлогом «проверки провайдером» может свидетельствовать о попытке уклонения от выплаты. Такие формулировки часто используются как предлог для блокировки средств или затягивания процедуры.

Если казино зарегистрировано за пределами РФ, российские суды и надзорные органы не могут напрямую обязать его к выплате. Однако существует ряд механизмов воздействия: можно направить претензию по месту регистрации оператора, подать жалобу в регулирующий орган соответствующей юрисдикции.

Кроме того, офшорные казино нередко ссылаются на внутренние правила, подозрения в мошенничестве, неполный KYC и другие уловки. Поэтому я, как специалист по международным правовым вопросам, могу подготовить юридически обоснованную претензию на русском или английском языке с опорой на Terms & Conditions самого казино — именно на эти положения операторы ссылаются при отказе в выплате. При необходимости могу собрать материалы для обращения в надзорный орган страны регистрации (например, Кюрасао или Мальта).

Чтобы оценить перспективы и определить стратегию, направьте мне в чат:

— Название казино и страну регистрации;

— ID аккаунта и историю платежей;

— Подтверждение выигрыша, скриншоты баланса и ставок;

— Переписку с представителями казино;

— Информацию о прохождении верификации (KYC);

— Имеющиеся уведомления и спорные пункты в правилах казино.

Предоставленная информация позволит объективно оценить ситуацию и предложить возможные варианты действий. Решение — воспользоваться моей поддержкой или действовать самостоятельно — остаётся за вами. Работа ведётся в формате личной консультации на платной основе.

С уважением,

Нургазы Отонбаев